Альфастрахование

А я написала им через сайт - у них там появился контролькачества обслуживания - решили мой вопрос за 2 недели, правда не так как мне хотелось, но хоть по человечески пообщались.

схема не нова и понятна...
Начиная от охранника и до начальства встречают как незванного гостя, всячески пытаются сбить с толку (про подсказать и речи быть не может) . при проявлении инициативы соответствующей букве договора и закона (типа прошу платить не туда куда вам выгодно а куда мне нужно) начинается давление , типа , а не охренели ли вы отбирать у нас зароботки в виде откатов от тех или иных СТО, мол кризис на дворе з.платы урезали , а вы еще и откаты пытаетесь отобрать , как не совестно? один менеджер на СТО так и говорил , что раз за н-ный период собирают десятину и везут ее главной особе по выплатам , собственно она и отстаивает так рьяно интересы"компании" когда речь идет о выплатие в сумме 30000грн то в случае с сто выплачивается 39тыс но на то СТО на которое настойчиво указывают в страховой.
Вот только интересно в чем интерес владельца всего этого атракциона невиданной щедрости, неужели не проще чаще менять таких Любань и ей подобных но сохранять свои заработанные.
Но да я запамятовала, там ведь при первом же визите создается впечатление что попали в фирму (по типу такой себе семейный бизнес : куча детей которые с трудом связывают слова, не говоря уже о предложениях) говорят с клиентом строго под диктовку этой же Любы , но когда просишь ее к телефону то она становится очень занятой особой.
Короче писать можно много, но вывод один бардак и корупция,(как говорится что везем то и грызем). Как людей их пытаюсь понять, но знаю еще что своего благосостояния на несчастьях других таких же людей не построишь, если вы думаете иначе то это всего лишь илюзия и это до поры до времени , хуже всего когда за наши грехи отвечают наши дети , вот тогда наступает момент истины , и возникает наивный вопрос , за что.? думайте что творите.

Что можно сказать о страховой компании Альфа страховая? Хорошего точно нечего, ну а в остальном выводы каждый сам может сделать прочитав мои комментарии.
Этим летом пока я с семьей был в отпуске на море, моя квартира «застрахованная в Альфа страховой», сгорела. Согласно договора страхования, в установленный срок я уведомил страховую компанию о наступлении страхового случая, с приложением акта о пожаре. Не прошло и двух недель как страховая произвела оценку нанесенного ущерба застрахованному имуществу. После чего, где то через неделю, я сам им перезвонил уточнить как обстоят дела на что мне ответил специалист, что сумма компенсации пока не насчитана но я уже могу приступать к ликвидации последствий пожара и ремонту квартиры, а страховая выплата не заставит себя ждать.
Принимая во внимание, что я не первый раз сталкиваюсь со страховыми компаниями, по вопросам компенсации ущерба по страховому случаю, то с уборкой и ремонтом я решил повременить. Благо, что была возможность жить у друзей. Пока страховая высчитывала сумму ущерба, я нашел строительную компанию которая официально по существующим гос. тарифам готова была произвести ремонт квартиры что бы вернуть ее в первоначальное состояние до пожара. По официальной смете сумма на ремонт составила 78 тыс. грн. После довольно таки длительного отрезка времени, после оценки, я начал каждый день перезванивать в страховую, и интересоваться по поводу моей выплаты но меня, на отрез отказывались связывать с моим специалистом, то ее нет на месте то она занята и т.д. В конце концов мне удалось до нее дозвониться и получить ответ который меня просто ОШАРАШИЛ. Согласно расчетов, которые в дальнейшем страховая на отрез отказалась предоставить для ознакомления вместе с материалами оценки ущерба, к выплате сума составляла 4 тыс с малым. грн.
Я попытался уточнить из чего исходила страховая компания, но пока мне этого не удалось сделать. После упорной переписки, со страховой, мне удалось встретиться с директором отделения по урегулированию вопросов ущерба. Имя пока указывать не буду, так выше упомянутая особа мне с порога заявил, мол разговаривать нам не о чем, если меня что то не устраивает что бы я подавал на суд.
Так я и сделал, провел независимую экспертизу ( официальная стоимость три тыс. грн) сумма ущерба 72 тыс грн. собрал все необходимые документы и подал в суд.
На сегодняшний день дело пока не рассмотрено. Уже пошел пятый месяц как мне и моей семье (жена и двое маленьких детей) не где жить. И сколько еще пройдет времени не известно.

Уважаемые господа, читаешь Ваши комментарии и становится грустно - в большинстве случаев злобы много (элементарной безграмотности еще больше), а собственной ответственности за то, что призошло так, как произошло - ноль. Конечно, такова уж природа человеческая - найти крайнего, того самого "козла отпущения", который и ответит за Вашу инфантильность.
Абсолютно правы те из Вас, кто пишет, что договора надо читать. Это Ваш финансовый документ. И если Вы сами не сочли его достойным Вашего внимания, то по какому праву обвиняете других в некачественном соблюдении ими обязательств?!
При чтении договоров советую обращать внимание не только на Ваши права, но прежде всего, на Ваши обязанности. Именно их нарушение и приводит к отказам в выплате или уменьшению суммы страхового возмещения. Любая страховая компания платит не за то, что Вам повредили имущество ( в том числе и автомобиль), а за то, что данные повреждения произошли в результате наступления страхового риска. А то, что этот риск страховой и Вы имеете основания требовать возмещение - Ваша задача доказать фактами и документами.
Если есть дополнительные вопросы (а не злоба плохо воспитанных и малообразованных людей), Вы всегда можете получить расширенный ответ и разъяснение расчитанной суммы или принятого компанией решения у специалиста, который вел Ваше дело. Правда, при этом Вам придется набраться смелости и назваться. И не "ником", что в переводе с английского - прозвище, кличка. Вы же не собаки, господа! А настоящим именем и фамилией, с укзанием номера договора и дела. Вам обязательно помогут!