В данном случае страхователь заявил, что ДТП произошло на стоянке. Но при осмотре экспертом машины, возникли сомнения. Тогда была проведена независимая трассологическая экспертиза, которая подтвердила, что такие повреждения могут быть только при движении авто. Почему-то в момент ДТП страхователь не обратился к нам. Очень надеюсь что это не из-за того, что нужно было что-то скрывать (например наезд на человека), а просто из-за забывчивости. В любом случае это - неправдивая информация. Из-за этого страхователю отказано.
Если бы сообщение о ДТП было сделано по правилам, то человек получил бы возмещение без проблем. Но поскольку существует возможность мошенничества, то клиенту отказано.

Страхователь заявил, что авто повреждено на стоянке. Однако когда была проведена трассологическая экспертиза с помощью независимого эксперта, то было установлено, что авто повреждено при движении. То есть сведения заведомо неправдивы. по договору страхователь обязан в течении 5 дней написать заявление о страховом событии. Почему-то, когда произошло событие страхователю было невыгодно сообщать о нем. Так появилась версия, что авто повреждено на стоянке. Очень надеюсь, что во время ДТП не произошло ничего страшного (из-за чего скрыта информация по ДТП), а это просто невнимательность страхователя. Ведь убыток небольшой. И если бы было сообщение во время и корректно, то выплата обязательно была бы.

Не понимаю, какая разница - в движении или нет? Вы звонили в компанию и заявляли о повреждениях? В любом случае, должен был приехать аварийный комиссар.