Попробуйте сравнить страховые компании между собой!
Каталог страховых компаний по алфавиту:

А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я en | TOP 10

Провидна

Логотип СК Провидна
Полное название «Провидна» ЧАО СК
Дата создания 1995 г.
Страховые услуги - Комплексное страхование автотранспортных средств
- Страхование грузов
- Страхование среднего и малого бизнеса
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование от несчастных случаев
- Страхование выезжающих за рубеж
- Обязательные виды страхования
- Страхование ответственности
- Добровольное медицинское страхование
Телефон (044) 492-18-18
Факс (044) 492-18-18
Адрес главного офиса Украина, 01032 г.Киев, бул. Тараса Шевченко, 37/122
Сайт страховой компании www.providna.ua
E-mail info@providna.ua
Дополнительная информация СК Провидна входит в Группу Компаний «Росгосстрах».

Страховая компания Провидна представлена разветвленной региональной сетью по всей Украине, которая включает более 430 офисов, 25 Центров урегулирования убытков, 25 Центров медицинского ассистанса по всей Украине, собственный Контакт-центр. Агентская сеть компании насчитывает более 4600 страховых агентов.

Финансовые показатели СК Провидна по состоянию на 01.01.2010:

  • страховые выплаты - 248,4 млн. грн.
  • страховые платежи - 453,8 млн. грн.
  • страховые резервы - 236 млн. грн.
  • уставной фонд - 238,6 млн. грн.
  • Доп. возможности Расчёт полиса КАСКО
    Расчёт полиса ОСАГО

    Новости СК Провидна

    Ваша оценка: Нет (227 votes)

    397 комментариев for 'Провидна'

    Провидна МЕРЗОСТЬ

    Доброго времени суток всем. Являюсь клиентом страховых компаний уже порядка 17 лет. Но такого с чем столкнулась сегодня еще ни разу не было. первое тебя доводит до кипения автоответчик. И даже врач не мог дозвониться в течение 15 мин.(простите сидящие в очереди больные). Прикрываются эпидимиологической ситуацией в стране. С АРКС сотрудничала в прошлом году и… такого не было. В результате я не получила лекарства даже через 6-7 часов ожидания и после того как начала названивать сама, они только зашевелились. А всем прекрасно известно насколько важно начинать лечение вовремя. МЕРЗОСТЬ
    Есть желание привлечь руководство компании к уголовной ответственности за ненадлежащую организацию работы. Нанято недостаточное количество сотрудников для обеспечения работы(((((Им того же в жизни, на что они обрекают своих клиентов (нервы, осложнения заболеваний, повышение в результате этого всего вероятности смертельного исхода)

    Провидна

    ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ а не страховая компания! (страховой случай № 2300073493) 27.03.2015г. произошло ДТП (побита фара авто). По договору - никаких справок для подтверждения ДТП не надо., все необходимые док стал в страховую в тот же день. Сегодня 16.07.2015, прошло 4,5 мес, ДЕНЕГ НЕТ, ПРИЧИНЫ НЕ ВЫПЛАТЫ НИКТО НЕ ЗНАЕТ, ПОСТОЯННО ЛГУТ, МОШЕННИЧАЮТ, НА ПИСЬМЕННЫЕ ЗАПРОСЫ НЕ ДАЮТ ОТВЕТОВ! А в остальном не плохая компания, менеджеры улыбаются, очень тактичные и воспитанные люди, хороший офис, реклама, в общем все для того, что бы люди велись, как повелся и я. Теперь вот плачу юристам, и сам ремонтирую авто.
    И еще одно. Эти мошенники фактически вынудили меня подписать мировое соглашение вместо выплаты по договору. Разница такая: по договору должны выплаить полную стоимость ремонта, а по мировому - сколько предложит сама СК, обычно они предлагают 50% от реальной стоимости ремонта. Мошенничество в том, что провидна специально затягивает процесс оценки стоимости ремонта на несколько мес (договор очень хитро прописан и юридически они это могут делать), а потом предлагают тебе мировое, выплату по которому обещают за 1-2 дня. Так я продождал 3 мес, а потом плюнул и подписал мировое. Теперь и по мировому жду уже месяц. Это мошенничество чистой воды

    Провидна

    найгірша страхова компанія запропунували підписати мирову угоду на суму 12 тисяч і не виплачують а вкулючабть мороз вже місяць

    Провидна

    Автомобіль застрахований по КАСКО в Провідній. 09.02.2014 стався страховий випадок. 10.02.2014р була подана заява про настання страхового випадку, всі необхідні документи надані, ніяких зауважень немає. Автомобіль поставив на сервісне СТО Паритет-моторс-сервіс з яким ця страхова компанія співпрацює, була затверджена сума 55000 грн, 10.03.2014 було видане скерування на ремонт на СТО. НА СТО автомобіль без предоплати ремонтувати відмовились. І з того часу ПОЧАЛОСЬ. Для виплати потрібно затвердити страховий акт на виплату. І тепер з 11.03.2014 справа перебуває на етапі складання Акту на виплату, на мої заяви ніяких відповідей немає, всі дуже добре морозяться. Інші автомобілі з меншими пошкодженнями ремонтують на СТО гроші перечисляють (при вартості страховки близько 5000 грн, бампер за 1000 грн вони звичайно ж пофарбують), а мою відмовляються бо велика сума. НІКОЛИ не думайте страхувати своє авто в ПРОВІДНІЙ, при серйозних пошкодженнях будете чекати як Я, і псувати своє здоровя при спілкуванні з цими БРЕХУНАМИ, які працюють там і отримають заробітні плати з наших грошей, які МИ їм ВЧАСНО платимо!

    Провидна

    Добрый день!
    Собираем коллективную жалобу на страховую компанию "Провидна".
    Будем рады всем желающим поддержать.Не важен ваш регион
    Ольга olga.asaveluk@gmail.com 067 551 43 53

    Провидна

    Добрый день. Хотела поинтересоваться нужны ли еще "добровольцы" для коллективной жалобы? У нас произошла принеприятнейшая ситуация по медицинскому страхованию на ребенка 1,5 лет. Очень хотеться чтобы ОНИ ответили за свю халатность!

    Провидна

    Вы такие "хорошие", оплатите наши счета!
    Где же наши деньги? Оплатите наши два счета! Евролаб

    "За I квартал 2014 года ПРОВИДНА урегулировала 51 427 страховых событий на сумму 69,9 млн грн.

    Размер страховых резервов ПРОВИДНОЙ по состоянию на 01.04.2014г. достиг 367,9 млн грн.

    Активы компании за I квартал 2014 года составили 893,8 млн грн."

    Провидна

    Добрый день!
    Собираем коллективную жалобу на страховую компанию "Провидна".
    Будем рады всем желающим поддержать.Не важен ваш регион
    Ольга olga.asaveluk@gmail.com 067 551 43 53

    Провидна

    По мед страхованию страховая просто супер. Был застрахован у них 4 года назад, потом страховали в других компаниях, разница огромная. Как приятно, когда позвонив на горячую линию и объяснив ситуацию (полис еще не пришел от работодателя), тебе перезванивают через 15 минут и сообщают адрес ближайшей аптеки где можно забрать лекарства.
    В других СК требовали факсом (и ни как иначе) сбросить рецепт от врача, через 4 часа ехать в другой конец города в аптеку, где не оказывалось нужных медикаментов.
    В в СК "ПРОВИДНА" все супер, приветливый и отзывчивый персонал, оперативная работа, минимум бюрократии.
    Рекомендую.

    Провидна

    Ситуация была такая!В машине,во дворе сломали зеркало!Обратились в Провидну,оформили бумаги как нужно!И,чтоб долго не ждать,пока страховая выплатит,предложили оплатить самим за ремонт(так как без бокового зеркала ездить тяжело)!Но,нас уверили что в течении 3 дней,деньги поступят на сто и мы сможем смело чинить зеркало!И,действительно через 3 дня,нам дали согласие что можно ехать на сто!Спустя не которое время,когда сделали зеркало,позвонили со страховой и сказали,что ремонт не оплачен и мы должны вернуть стоимость ремонта зеркала!С какого перепуга??Страховка на машину оплачена..почему должны мы за свой счет ремонтировать зеркало?????Вопрос:зачем такая страховая,которая не решает проблемы,а только их создает??Пользуемся этой страховой год,и 3 раза у нас возникали проблемы с машиной(бампер поцарапали,стекло разбили) и ни разу,ни разу "Провидна" не удивила своей работой!То,деньги ждем пока перечислят на сто по 2-3 месяца,то у них путанина в бумагах,что приходится потом в свое свободное время только и делать,что ездить в страховую!Вывод:категорично отказываюсь иметь дело с этой компанией!Столько негативных эмоций у меня ничто так не вызывало!!!

    Провидна

    Являюсь клиентом ПРОВИДНА от несчастного случая!произошла травма у меня серьезная 27.12.2013.врачи требуют срочного оперативного вмешательства(операция) в кротчайшие сроки предоставил все необходимые документы(справки от врачей снимки и т.д.)мне только через месяц ответили и утвердили мою компенсацию но сумма которую мне виртуально посчитали не СОВПАДАЕТ с моей травмой по таблицы выплат от несчастного случая!написал отказ о выплате компенсации так как полностью не СОГЛАСЕН с отделом по начислению финансовой компенсации! сказали сделают перерасчет жду уже месяц операторы ничего не знают соединят меня с отделом по начислению компенсации не хотят вынужден был написать письмо господину ПЛЮСИНУ но и здесь молчат!вы же нарушаете сами свои договора (контракты), которые установлены политикой компании, а это уже идет административное и уголовная ответственность

    Провидна

    Сталкивался с 5-ю страховыми компаниями, лучше ПРОВИДНОЙ ещё не нашёл. Как за дом, так и за авто выплачивали быстро и адекватно. Страхуюсь в г.Фастов, Киевская обл., имею дело с директором отделения Фастова (Кобзарь Юлия Олеговна), пришёл страховать авто, а она буквально заставила застраховать дом....через 3 мес проломило крышу под снегом- после того, как принёс все документы ей в офис мне выплатили через 1,5 недели. Попал в декабре 2013 в ДТП, авто было не на ходу, приехал эксперт, и через 4 дня оттянул свою ласточку на СТО, через 5 дней забрал отремонтированную-на СТО сказали, что уже всё оплачено. Ребята, советую...В Фастове очень приятный женский кол-тив. Всегда берут трубку, всегда есть ответы на вопросы по сути.

    Провидна

    Пять лет страхуюсь в Провидной в Красноперекопском офисе, вот и в этом году не стал изменять традициям пришел оформит договор автогражданки, но только дома досмотрел, что выписали полюс Гарантии. Печати красные, полис такой же, вот и не обратил внимание сразу.

    Провидна

    Страхуюсь 2 года. Пришла в офис Кременчуг магазин в Крюкове, выписали полис "Уника". С франшизой 1000 грн. и дороже. Сразу внимание не обратила, дома дочиталась. Пришла в офис сотрудница ничего объяснить мне не захотела.

    Провидна

    С 11.02.2014 СК "Провидна" не имеет право оформлять полисы ОСАГО (автогражданки).

    Про тимчасове зупинення (обмеження) дії ліцензії ПАТ «Страхова компанія «Провідна» на провадження страхової діяльності у формі обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів читайте http://nfp.gov.ua/news/427.html

    СК Провидна. Моя история.

    СК Провидна. Моя история.

    26.07.2013 произошел страховой случай с авто, которое застраховано в СК Провидна. Договор КАСКО 06/0652609/1021/12
    Был звонок на горячую линию и регистрация ДТП в ГАИ.
    29.07.2013 я приехал по адресу ул. Константиновская, 73 в 16:50 где как оказалось сотрудники не могут меня принять - они очень заняты,
    а именно оформление проходит 1 час, а они не любят задерживаться на работе, соответственно был отправлен домой.
    На самом деле оформление занимает максимум 20-30 минут, но кого это волнует? Сам офис заслуживает отдельных эпитетов. Мало того что его
    не видно с дороги, так и к парковке, которая рассчитана на пару машин, отсутствует заезд. По бордюрам между деревьями - да, можно,
    но если не знать куда свернуть
    будете парковаться на тротуаре, так как проезд односторонний, а вернуться вы сможете сделав крюк км. эдак 5.
    30.07.2013 я приехал по адресу ул. Константиновская, 73 уже в 15:00 и наконец смог написать заявление на выплату и авто было осмотрено
    сотрудником компании. Дело мое начала вести менеджер Бабина Оксана.
    Сначала она попыталась мне навешать лапшу на уши и предложила сделать ремонт за свои деньги и привезти счет, а страховая его платит.
    Ага как же. Разбежались. Я предложил оформить это юридически, чем ввел в смуту сотрудницу и она побежала консультироваться. В общем после
    консультаций, она сообщила мне, что я должен привезти счет с СТО, его СК проверит и сделает выплату. Но есть нюанс. АВТ Бавария деньги от
    СК Провидна принимать не может, поэтому деньги будут выплачены переводом через Приват, но -20%, типа НДС, которое будет возвращено,
    когда я сделаю ремонт. Если честно я немного был ошарашен таким поворотом в договоре о таких нюансах конечно скромно умолчали,
    но ладно, 20% не такая уж и большая сумма, поверим. Если честно попахивает разводом, но это как оказалось только начало, завязка будет позже...
    Оксана приняла все документы, занесла в информационный лист и сообщила номер дела - 2300017352.
    12.08.2013 я привез счет с СТО на сумму 12 тыс. грн. Так как я купил одну из самых дорогих КАСКО с ремонтом на официальном СТО БМВ - АВТ Бавария,
    то соответственно и счет был с нее.
    Бабина отсутствовала, поэтому отдал счет секретарю. Она занесла в "Информационный лист", что приняла документ и я стал ждать,
    когда сотрудник компании посмотрит сумму счета. Тут начался цирк. К сожалению не знаю фамилий сотрудников, которые осматривают авто,
    но сидят они справа, от входа. Начали по очереди рассказывать, что СТО приписало кучу левых работ, что счет завышен в 4 раза,
    что счет сделан специально для меня, что такие работы на Укравто делают за копейки... Я конечно очень извиняюсь, но с каких пор сотрудники СК,
    максимум гайки крутили на ланосах, начинают утверждать как правильно и сколько стоит покрасить авто премиум класса?
    Потом один из них не выдержал и пошел еще раз осматривать повреждение. Долго ходил с фотоаппаратом
    и выдал фразу: "Ну вы же понимаете, СК необходимо максимально уменьшить выплату. Сумма счета с СТО завышена".
    Я ответил, что если у него сомнения пусть звонит на СТО и обсуждает почему такая сумма, спорить с ним у меня не было ни желания, ни времени.
    Он пообещал 12/13 августа отдать счет дальше и дело должно быть передано в центральный офис и он мне позвонит о результатах.
    Далее иду в офис и вижу, что Оксана появилась на своем рабочем месте. Говорю, что все документы я сдал, счет у вас, что дальше?
    Тут у нее звонит мобильник и она проходя кидает фразу - ждите 25 дней. Извините, но что это за отношение к клиентам?
    Я купил страховку где-то в подворотне и заплатил 100 грн? Нет я купил страховку за 16 тыс грн, и как минимум заслуживаю на минимальный сервис...
    Как минимум можно было прервать разговор по личным делам, извиниться и кратко объяснить дальнейшие действия, а максимум повесить трубку,
    сесть и все подробно разъяснить, но нет мы цари и с клиентами общаться не будем. С нехорошими предчувствиями уезжаю.
    Ни 13, ни 14, ни 15 и 16-го августа никто мне не позвонил. К сожалению мне надо было уехать из Киева, иначе я бы поехал на Константиновскую,
    и начиная с 19-го августа начинаю звонить на 492-18-18 и пытаюсь узнать, что с делом.
    Сначала сказали, что БД недоступна, потом что информация еще не обновилась и раза с 3-го мне сказали, что данные по делу есть.
    И барабанная дробь....Отсутствует счет с СТО! Говорю, как так? 12-го числа лично в руки секретарю, о чем есть роспись в Информационном листе,
    в ответ слышу, что мы люди маленькие, что видим, то и говорим. Хорошо говорю, как мне связаться с Бабиной Оксаной.
    Ответ - звоните на короткий номер 1416. Хорошо. Звоню. 1-раз, 2-й, 3-й... на 5-й мне надоело. Звоню опять операторам.
    Говорю - не берет трубку Оксана, что делать. Ну говорят, оставьте сообщение, чтобы сотрудник перезвонил. Хорошо оставляем.
    Это было 21.08.2013. 1 день проходит. Нет звонка. Опять звоню Бабиной, не берет трубку, опять звоню оператору.
    Говорят, ну если не перезвонила, то давайте оставим жалобу начальнику, что сотрудник не перезванивает.
    Между делом узнаю как начальника зовут - Долгая Татьяна. Хорошо, оставляем жалобу. 1 день жду, 2-й...
    Нет звонка. 25-го августа приезжаю в Киев. И как назло 25 и 26 августа у меня еще два происшествия.
    Регистрирую их через 492-18-18. И 27-го еду на Константиновскую и дела оформить и узнать, что с первым, которое ведет Оксана Бабина.
    Конечно приезжаю не под конец дня, так как научен, а в середине, захожу. Нет Бабиной на месте. И секретарь выдает фразу - а она уволилась!
    Вот это новость. Хорошо, уволилась, а что с делом? Передано в центральный офис, но что там - тайна за семью печатями.
    Терять время нельзя, так как сотрудники уйдут по домам, оформляю еще два дела - 2300020361 и 2300020383.
    Сотрудник СК осмотрел повреждения и я пошел к новому менеджеру - Журавлеву Станиславу.
    Я уточнил у него, что с Оксаной, на что был дан уклончивый ответ, типа она уволилась, но закрывает дела, соответственно телефон и не берет.
    Но мне клятвенно пообещал, что если я буду оставлять ему сообщения через 492-18-18, то он 100% перезвонит...
    На мой вопрос какой у него короткий номер, ответил, что мне он мне его не даст. Странно... Тайна? Номер я его узнал - 1601,
    но по правде говоря, ничего это мне не дало, так мне никто и не перезвонил ни разу. В общем, опять все оформляю.
    Потребовались фото на момент страховки - предоставляю. Странно, но Оксана когда оформляла документы, не потребовала...
    И уезжаю, так как необходимо привезти еще 2 счета с СТО.
    31.08.2013 получаю 2 счета и
    02.09.2013 привожу их в СК. По делу 2300020361 - 6 тыс 300 грн, по 2300020383 - 8 тыс 600 грн.
    Там опять все принимают, заносят в Информационные листы, все документы сданы, мне выдают копии счетов и остается ждать.
    Правда, опять устроили небольшой цирк по поводу сумм... но как-то без энтузиазма, что ли...
    Уезжаю.
    Далее периодически звоню в течение 2 недель (с 2-го по 14-е сентября) на 492-18-18 узнать, что с моим первым делом.
    В ответ - в центральном офисе, а что там непонятно. То что по нему пошла просрочка никого не волнует.
    Напоминаю, что все документы предоставлены 12-го августа, а начиная с 06.09.2013 пошла просрочка - так как 25 дней истекло.
    Ну вот так получилось... Так же пытаюсь позвонить Журавлеву на 1601 и результат такой же как и звонки Бабиной,
    а вернее отсутствие результата. Не берут трубку и все тут. Но пошли о положительные новости, если их можно назвать положительными.
    2 дела, которые произошли почти на месяц позже, утверждены и выплаты сделаны 10-го и 13 августа на счет АВТ Бавария.
    И если по 2300020361 сумма выплачена вся, то по 2300020383 меньше половины - 3 тыс. 900 грн.
    Пытаюсь узнать куда же сделаны выплаты? Операторы отвечают, что на счет АВТ Бавария. Как так говорю - мне изначально говорили,
    что должны быть выплаты через Приват. Нет - на счет АВТ Бавария... Ну ладно... Звоню на АВТ Бавария, говорят что денег не видно...
    Звоню опять на 492-18-18 и пытаюсь узнать куда же сделана выплата. И тут мне выдают фразу, что идите в Приват с паспортом и кодом и
    получайте деньги. Хорошо. Иду. Нету там денег. И тут я вспоминаю о Долгой Татьяне - руководитель горе менеджеров Бабиной и Журавлева.
    К счастью у меня есть ее мобильный номер. Звоню. Объясняю ситуацию с Бабиной, Журавлевым и своими делами...
    И тут у меня появляется саркастическая улыбка. Оказывается:
    Бабина Оксана вернулась, но уволился... Журавлев. Ну говорю, везет мне на менеджеров. Татьяна объяснила,
    почему мое первое дело 2300017352 "зависло" - оказывается нет фото на момент страхования.
    Говорю как нет - по двум делам, по которым сделаны выплаты, фото было предоставлено. Татьяна открывает эти дела и о чудо - фото есть,
    она их пересылает Бабиной и дело должно сдвинуться с мертвой точки. Ну думаю наконец-то адекватные ответы.
    По деньгам - все таки СК Провидна поменяла свое отношение с АВТ Бавария и деньги перечислены на их счет.
    Далее Татьяна предупредила, что я не смогу забрать машину после ремонта, так как деньги перечислила СК на СТО и
    соответственно принимать работу должны они же. Звоню на АВТ Бавария - слава господи, деньги нашлись.
    Веры уже ни во что нет, но договариваюсь с СТО на 22.09.2013 (воскресенье) сделать ремонт по счету 2300020361
    где есть вся сумма, и 23.09.2013(понедельник) будет рабочий день и СК обязана будет принять акт выполненных работ и я смогу забрать машину с СТО.
    18-го числа узнаю через 492-18-18, что слава небесам дело, по которому вышли все сроки наконец надоело в центральном офисе и сумма
    на выплату утверждена, но... опять же меньше половины - 6 тыс. грн. Звоню Долгой Татьяне,
    как мне показалось самой адекватной сотруднице СК Провидной. Рано радовался.
    Объясняю Татьяне, что суммы по делам 2300017352 и 2300020383 выплачены в половину. Почему?
    Татьяна, говорит, чтобы я позвонил на 492-18-18 и оставил для нее сообщение, где бы задал эти все вопросы,
    так как это регистрируется в системе и она сможет на них ответить. Так как это был конец дня 17-00, то она ответит завтра - 19.03.2013.
    Ну мне не привыкать к странным и клиенториентированным действиям СК Провида, звоню рано утром
    19.03.2013 и оставляю сообщение Татьяне. Проходит 3, 4 часа... и в 15-00 звоню Татьяне на мобильный.
    И что я слышу - она в отпуске, ответить не сможет и говорит, что я должен оставить сообщение новому лицу в нашей истории Налбандяну Осипу Карповичу.
    Ложу трубку. Вечером оставляют сообщение Налбандяну Осипу Карповичу.

    Все кто прочитал до конца этот триллер, а надеюсь это руководство СК Провидна или сотрудники, которые передадут им мои вопросы:
    1. Я конечно понимаю что в компании бардак, но чтобы настолько?! Какое мне дело, что кто-то уволился, что БД зависла или не обновилась?
    Почему я не получаю минимального сервиса за те деньги, что заплатил СК Провидна? Кто принесет свои хотя бы извинения?
    2. Зачем короткие номера сотрудникам, зачем механизм сообщений и жалоб если по ним НИКТО НИ РАЗУ не позвонил и не отработал?
    Я требую чтобы сотрудники, которые звучали в этой истории позвонили и как минимум принесли свои извинения.
    И зачем вообще 492-18-18 если от них информации ноль?
    3. Почему суммы по двум делам уменьшены в два раза? Это как? Официальное СТО делает качественный ремонт,
    а не то что мне пытался навешать сотрудник, который делает осмотр - ремонт на Укравто будет стоить копейки.
    Возможно ланосы там красят веником, но авто премиум класса красить там в здравом уме никто не будет.
    Я требую четких сроков, когда будет перечислена недостающая сумма по делам 2300017352 и 2300020383.
    4. Кто и когда сможет принять акт выполненных работ в понедельник 23.09.2013? Только ОГРОМНАЯ просьба - убедитесь,
    что сотрудник - не уйдет в отпуск, не уволится, не заболеет!!! И в случае форс-мажора будет ему замена!

    Если я не получу четких ответов и извинений со стороны СК Провидна, я буду обращаться в Нацкомфин с просьбой об отзыве лицензии у СК Провидна,
    в МТСБУ по поводу сумм и сроков по делам, за которые СК не смогла предоставить полные выплаты и в срок.

    СК Провидна. Моя история.

    История один в один, только с СК "Украинская страховая группа", наверное копируют и вставляют
    куда попало. Читаешь и искренне плачешь. Всем хорошего настроения на форуме, держитесь ребята,
    надежда умирает последней......

    СК Провидна. Моя история.

    Добрый день!Прочитал Ваше писание и немного удивился....Сколько людей,столько и мнений...Просто не могу остаться в стороне...
    У меня тоже было КАСКО (Форд-Транзит 2009г.). Перед Новым Годом произошел страховой случай,попал камень в лобовое стекло.Проблем вообще никаких.Приехал,сфотографировали,зарегистрировали,отправили на СТО (авторизованное по моему выбору).Счетов никаких не возил,с СТО прислали сами.Денег на СТО (АВТОГАРАНТ,Бровары) никаких не ждали.Как только пришло стекло,вызвали и поменяли,на сколько мне известно страховая с ними ещё не рассчиталась.Машину отдали без проблем.Никаких задержек не было. Попросили,только приехать на Константиновскую и подтвердить факт установки.
    Такая вот история.Никого не оправдываю,может Вам просто не повезло? У меня менеджер Была Алёна,к сожалению её фамилии и номера дела не помню...

    Провидна-БАНКРОТ!!!!

    лишать лицензии такие кампании!!!
    это аферисты, ДТП произошло 14.11.12, 8.01.13 все документы подготовлены и переданы представителю кампании в Одесском офисе Черкезу Ивану, предварительно при осмотре с представителем "независимой" ТОВ Декра эксперт" меня убедили что стоимость восстановительного ремонта превышает стоимость авто и мне будет возмещена стоимость авто.
    Однако 26.02.2013 мне было направленно письмо с информацией о том что начислена сумма к возмещению 3629,31грн (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) это стоимость авто?
    после подачи алтернативной оценки ущерба мной от 12.03.13 мне были начислены 27587,00 грн. (сложно понять каким образом они родили эту сумму так как никто ничего не объясняет и никаких документов не представляет, даже на неоднократные официальные запросы!!!!)
    в итоге на сегодня 26.06.13 денег мне НИКАКИХ НЕ ПЕРЕЧИСЛЕНО!!!!
    в колцентре жалобы принимают, регистрируют, но никакого ответа не дают, обещают связаться, выяснить, направить, погасить, но по факту денег нет, информации нет, а отношение как будто я им денег должен.
    ПОЧЕМУ НАС ВЛАДЕЛЬЦЕВ АВТО ШТРАФУЮТ ЕСЛИ МЫ ИГНОРИРУЕМ АВТОГРАЖДАНКУ?
    ПОЧЕМУ ЖУЛИКИ НАС ОББИРАЮТ И ПРИ ЭТОМ ДАЖЕ НЕ БОЯТСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
    ВЛАСТИ АУУУ
    Александр дело №1601/39/3069/Т

    Провидна

    Добрый день! Скажите пожалуйста, почему мне звонят приглашают прийти на офис переоформить страховку, я в течении дня прихожу 4 раза ( утром, перед обедом, после обеда и вечером) а офис постоянно закрыт, на дверях номер телефона который отключен, - я что ,бегать должна, или провидна у нас одна... ВООБЩЕ, зачем звонить если на офисе никого нет.

    Провидна

    Никогда не оставляла отзывов, но решила оставить, потому что верю, что и позитивные отзывы должны размещаться, а не только жалобы.
    Летом прошлого года купила новую машину и решила застраховать ее полным КАСКО. Это Каско взяла у Провидной - поскольку на тот момент у нее из всех крупных компаний были самые интересные условия.
    К сожалению, хоть стаж водительский и больше 2х лет, но машина оказалась неочень счастливой. Через месяц после покупки - меня на парковке ударили - вмятина на задней двери, крыле, бампере. Взяла справку ГАИ. Провидна оплатила очень быстро - в течении 10 дней. Зимой опять меня ударили на парковке - тот же бампер и задний фонарь, опять взяла справку ГАИ. На этот раз страховая платила дольше - около 5-6 недель, но все же заплатила. Через 2 месяца - за 2 недели до окончания срока договора на парковке ударили дверью, а через пару дней я сама не вписалась, выезжая с парковки - и поцарапала дверь и бампер. Справки ГАИ не брала, т.к. по условию договора я имела право на 2 страховых случая без справки до 10 тыс. Думала - все не заплатят, уже стала консультироваться со знакомым юристом как если что в суд подавать. Но нет, на оба мои дела пришло положительное решение страховой об оплате. Правда пока еще не заплатили, но прошло только 3 недели с момента страхового случая.
    Так что страховой я довольна. Кроме порядочности в отношении выплат, хотелось бы еще отметить культурный и приветливый персонал - как в офисе, так и на горячей линии.
    Жаль только, что Провидна на этот год отказала мне в продлении КАСКО - слишком у меня много выплат :(
    Теперь вот выбираю другую страховую. Думаю, может взять у Акса.

    Провидна

    Інформація для роздумів.
    Застрахував у Провідній по КАСКО автомобіль, заплатив 8 000 грн.(Франшиза 0% по ДТП, 5% по угону, гарантійне СТО)
    27.03 розбили скло, розмір збитку 893 грн,по умовах договору СК зобовязана виплатити на СТО. Документи всі були зібранні за 2 дня. 11.04 був складений страховий акт. 3 18.04 справу передано у бухгалтерію, до 30.04 зобовязанні були виплатити на СТО. 12.05 виплати так і не було. Номер справи 2300001760
    Ніхто не звонить всім "фіолетово".
    коли звертаюся в кол-центр ніхто нічого не знає, говорять Вам перезвонять до кого звертатися по виплаті- ні до кого.
    Люди, а тепер зробіть висновок про страхову, Ви пишите про цивілку, про те що не платять.
    Якщо СК не виплачує вчасно по КАСКО, то як вона може виконувати свої зобовязання по цивілці.
    Перед тим як страхуватися, посидьте почитайте Інтернет, отзиви.
    Ціна(тариф), яку пропонує Провідна по Каско, маю свої "нюанси".
    Через 7 днів відпишусь, про те що зробила СК для виконання свої обовязків.
    СК Провідна задоволений клієнт розкаже про СК 10 чол., а злий 100, но я доведу до тисяч, час знайду....
    Чекаю...

    Провидна

    С сотрудниками компании, которые ведут дело клиента, нет обратной связи.
    Страховая говняная. стаховать свой автомобиль там не буду и не советую с ними связиваться.!

    Провидна

    Первый раз в жизни пишу отзывы в инете. Причиной тому крайнее возмущение работой сотрудников СК "Провидна".
    На стоянка поцарапали мне машину. ГАИ, справка, звонок в СК - все было. Пришел писать заявление и писал его.... почти три часа. То одного нет, то второй вышел, то третьему некогда. Когда пришел эксперт фотографировать повреждения, то провел у моей машины 20 (ДВАДЦАТЬ) минут с фотоаппаратом, хотя была слегка поцарапана дверь и крыло. Обфотографировал всё по пять раз! Со всех сторон малейшие царапинки (которые-то и видно только при ярком солнечном свете да и то под определенным углом). На мой вопрос зачем он это делает? Не ищет ли причину при следующем страховом случае отказать в нанесении на деталь ЛКП - он ответил честно: "Да". На вопрос понимает ли он, что я страхуюсь у них в последний раз при таком подходе - он сказал, что он просто делает свою работу и именно за это ему платят.

    PS: боюсь что мне там насчитают при таком подходе

    Провидна

    Одним словом Отстой!
    Отношение хамское и циничное
    дозвониться к менеджеру практически не возможно
    затягивают рассмотрение дела и выплаты
    вандал разбил окно в машине (оригинальное), машинка была под КАСКО (3 года был клиентом), цена вопроса 1200 грн, сделали на их СТО, чтобы было дешевле поставили не оригинальное за мой счет. Пол года ждал возмещение суммы. потратил кучу времени и нервов, в результате вернули 600 грн. В результате оказалось, что правильно сделал, что ставил не оригинальное стекло, а то потратил бы еще в 2 раза больше денег зря.

    В результате - потрачено время, нервы, деньги, доверие и стоит не оригинальное стекло.
    Отмазка - меньшая стоимость возмещение, так как машине 12 лет и учли износ стекла :) Маразм ...
    В чем бизнес этих неадекватов я не знаю, я был 3 года клиентом, каждый год платил по 3000 грн на каско и еще автогражданка, когда вопрос стал в 1200 грн, они пожлобились и потеряли клиента. Жлобство давит и в результате задавит....

    Провидна

    Укажите номер дела отстой. А то пишут всякие представители других страховых или уволенные тупые

    Провидна

    ДТП случилось 29.11.2012, решение суда от 24.12.2012 о признании виновной Жук Елены Викторовны ( у нее же полис ответственности перед третими лицами СК Провідна), я сдал в компанию 04.01.2013г, и меня заверили, что 14 дней на принятие решения и 14 дней на выплату, звоню на линию горячую: в ответ: а мы Вам не можем сказать когда будет выплата, ждите! У нас тут очередь таких как Вы, решение по вашему делу принято и выплата будет, но когда именно мы не знаем! На все мои аргументы, о нарушении договора страхования, мне сказали, что они не уполномочены решать такие проблемы, и в этой компании уполномоченных нет! (номер дела 0401/39/6061).

    Провидна

    СК "Провидна" не имеет право оформлять полисы ОСАГО Читайте http://nfp.gov.ua/news/427.html

    Провидна

    Эта страховая компания не имеет права на существование!!!

    1. Сотрудники СК "Провидна" сознательно затягивают оформление документов на возмещение материального ущерба. Так, в моем случае инспектор Бабина Оксана "забыла" внести расширенную справку ГАИ в базу принятых документов. Сделала она это после поднятого мной скандала 26.11, хотя справка была получена 15.10.
    2. С сотрудниками компании, которые ведут дело клиента, нет обратной связи. Они постоянно не берут трубку. Из-за этого невозможно узнать, на какой стадии находится дело и какая сумма ущерба установлена к выплате. Эту цифру от СК "Провидна"я узнал только из полученного официального письма от 18.12.2012 г.
    3. Сумма материального ущерба, рассчитанная СК "Провидна", оказалась явно заниженной. Она отличается и от цифры, указанной независимым экспертом, и от цифры в чеке из СТО.
    4. В нарушение Закона СК "Провидна" не выдерживает сроки выплаты материального ущерба. Так, я должен был получить деньги до 02.01.2013 года, но на сегодняшний день ни копейки мне еще не перечислили.
    Собираюсь на неделе подавать документы в суд.
    "Провидна" - это поистине СТРАХовая компания (от слова "страх"). Не дай бог с ней столкнуться когда-нибудь еще!!!

    Провидна

    Эта страховая компания не имеет права на существование!!!
    1. Сотрудники СК "Провидна" сознательно затягивают оформление документов на возмещение материального ущерба. Так, в моем случае инспектор Бабина Оксана "забыла" внести расширенную справку ГАИ в базу принятых документов. Сделала она это после поднятого мной скандала 26.11, хотя справка была получена 15.10.
    2. С сотрудниками компании, которые ведут дело клиента, нет обратной связи. Они постоянно не берут трубку. Из-за этого невозможно узнать, на какой стадии находится дело и какая сумма ущерба установлена к выплате. Эту цифру от СК "Провидна"я узнал только из полученного официального письма от 18.12.2012 г.
    3. Сумма материального ущерба, рассчитанная СК "Провидна", оказалась явно заниженной. Она отличается и от цифры, указанной независимым экспертом, и от цифры в чеке из СТО.
    4. В нарушение Закона СК "Провидна" не выдерживает сроки выплаты материального ущерба. Так, я должен был получить деньги до Нового года, но до сих пор ни копейки не перечислено.

    Провидна

    Примерно то же самое, что и у Гостя 25 сентября, 2012 - 02:11 У независимого эксперта сумма- 44000, у эксперта "Провидной" 16306. Незаконно удерживают НДС, налог, который платится на прибыль. Какая прибыль в выплате страховки???? И с каких пор СК являются плательщиками НДС? Расчёты на руки не дают, можно только сфотографировать. Я что, с фотоальбомом в суд и Госфинуслуг должна идти???

    Провидна

    Да, уж! Работа СК "Провидна" не одну Вас возмущает! По моему мнению, эта компания вообще не имеет права на существование!!!
    1. Сотрудники СК "Провидна" сознательно затягивают оформление документов на возмещение материального ущерба. Так, в моем случае инспектор Бабина Оксана "забыла" внести расширенную справку ГАИ в базу принятых документов. Сделала она это после поднятого мной скандала 26.11, хотя справка была получена 15.10.
    2. С сотрудниками компании, которые ведут дело клиента, нет обратной связи. Они постоянно не берут трубку. Из-за этого невозможно узнать, на какой стадии находится дело и какая сумма ущерба установлена к выплате. Эту цифру от СК "Провидна"я узнал только из полученного официального письма от 18.12.2012 г.
    3. Сумма материального ущерба, рассчитанная СК "Провидна", оказалась явно заниженной. Она отличается и от цифры, указанной независимым экспертом, и от цифры в чеке из СТО.
    4. В нарушение Закона СК "Провидна" не выдерживает сроки выплаты материального ущерба. Так, я должен был получить деньги до Нового года, но до сих пор ни копейки до сего дня не перечислено.

    Это действительно СТРАХовая компания (от слова "страх"). Не дай бог с ней столкнуться!!!

    Провидна

    Эта страховая компания не имеет права на существование!!!

    1. Сотрудники СК "Провидна" сознательно затягивают оформление документов на возмещение материального ущерба. Так, в моем случае инспектор Бабина Оксана "забыла" внести расширенную справку ГАИ в базу принятых документов. Сделала она это после поднятого мной скандала 26.11, хотя справка была получена 15.10.
    2. С сотрудниками компании, которые ведут дело клиента, нет обратной связи. Они постоянно не берут трубку. Из-за этого невозможно узнать, на какой стадии находится дело и какая сумма ущерба установлена к выплате. Эту цифру от СК "Провидна"я узнал только из полученного официального письма от 18.12.2012 г.
    3. Сумма материального ущерба, рассчитанная СК "Провидна", оказалась явно заниженной. Она отличается и от цифры, указанной независимым экспертом, и от цифры в чеке из СТО.
    4. В нарушение Закона СК "Провидна" не выдерживает сроки выплаты материального ущерба. Так, я должен был получить деньги до 02.01.2013 года, но на сегодняшний день ни копейки мне еще не перечислили.
    Собираюсь на неделе подавать документы в суд.
    "Провидна" - это поистине СТРАХовая компания (от слова "страх"). Не дай бог с ней столкнуться когда-нибудь еще!!!

    Провидна

    Был клиентом Ск провидна 3 года. Все безаварийно, полное КАСКО, ГО,- все у них. Но за 3 дня до окончания последнего договора иашину на стоянке поцарапала другая машина. С места ДТП виновник скрылся. Вызвал ГАИ, составили акты, позвонил в страховую. Приехал на сл.день, посмотрели машину и отправили на СТО на друг. конец города. Насчитала СТО аж 1250грн. Но как оказалось, нам отказали в выплате (дело№1001/06/38566/S, номер которого, кстати с большим трудом узнал). Ни тебе письма, ни объяснения, - ничего. Отношение сотрудников ск провидна, ее центра урег.убытков откровенно циничное. Там кто то заявлял про конкурентов? Да зачем им это делать с таким отношением к клиентам и глобальными внутр. проблемами внутри ск? Я понимаю естесственное желание ск провидна украсть эти деньги. Бог с ними! Жалобы, конечно напишу, и не только в Держфинпослуг. Но вот езжу пока без КАСКО. И точно знаю, что НИКОГДА не застрахуюсь в провидной - там ОБМАН!

    Провидна

    Плохо! При выезде на перекресток на красный сигнал светофора третий ударил второго, второй-мою стоячую машину. Поврежден задний бампер, сорван с креплений. Процедура как положено: ГАИ...,Обращение в "СК"Провидна" Харьковсий филиал, в которой страховка-автогражданка третьего (виновника).Оценка офиц. СТО - 2500 Грн. ущерба. Через три недели получаю ответ из Киева за подписью И.О.Главы правления Н.Б.Расина: размер ущерба согласно Методики товароведч. экспертизы... определен в 997,24 Грн., что меньше размера Францижи по Договору виновника - 1000,00Грн. Отказано в выплате.Это что же, специально оценили ущерб на 2,76 Грн. меньше францижи, чтобы не
    выплачивать и что это за Методики такие. Ведь на офиц. СТО используются те же оценочные программы. А в Харьковском филиале разводят руками - это не мы, это Киев, мы не при чем, ничего исправить не можем! Пришлось сделать ремонт в гаражах за 1600 Грн, у д.Васи, все ж дешевле, чем на офиц.СТО, но дороже Киевской оценки ремонта. Никогда в "СК"Провидна" не страховался и страховаться не буду!!! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в "СК "Провидна"!!!... ХАЛТУРЩИКИ и ОБМАНЩИКИ !!!... Договор 2101/39/3064 от 15,10,2012

    Провидна

    Страхую по КАСКО у Провидной вторую машину !!! На первой был поцарапан бампер выплатили 2100 грн за покраску( счет выставил диллер!!!! )Недавно мою новую машину подрезал Land CRuiser и скрылся с места дтп и тоже выплатили полностью по счету который выставил диллер, через 14 дней деньги были на СТО !!!!!! Я доволен Провидной !!!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!

    Провидна

    А вот мне отказали. И причина отказа - нужно ведь красить бампер весь, а у вас там вон царапинка. Цена вопроса - 1250грн. Хотя по КАСКО у них страховался 3года подряд, без аврий и прочего. И вот на тебе - первый случай (на стоянке машину пошкрябала другая и уехала), и к хамскому поведению работников киевского офиса урегулирования, - еще и отказ в выплате. Провидна - это обман, не ведитесь. Я глубоко разочарован. . .

    Провидна

    Здравствуйте, хочу рассказать почему я больше не буду страховаться в СК"Провiдна". У меня было полное КАСКО №06/0640722/2115/11 от 15.09.2011, автомобиль Шевроле Авео I, попал в ДТП в г.Ялта, повреждения оценили следующие: передний бампер - замена и покраска, капот - замена и покраска, левое крыло - рихтовка молдинг водительской двери - подклеить, радиаторная решетка, передние фары и повторители поворотов под замену, через месяц меня направили ремонтироваться на СТО в г.Симферополь. Через 28 дней меня пригласили забирать машину. И началось самое интересное, капот установили криво, закрывался он только после сильнейшего хлопка капотом, в результате чего у меня сейчас повреждение лакокрасочного покрытия свежепокрашеного бампера, как отрихтовали переднюю панель без слез не взглянешь, фары стоят криво, молдинг не приклеили, а про радиаторную решетку вообще забыли. После моего звонка в страховую заверили меня, что решетку закажут и привезут, а молдинг приклеили. С наступлением темноты я установил что не работают правая фара дальний свет и левый повторитель поворотов, а новые передние фары без електрорегулировки света, хотя родные фары были с ней. На следующий день опять поехал на СТО, все устранили простой заменой ламп и установили электрорегулировку фар за 50 грн сняв ее с моих разбитых фар. Вечером отклеился молдинг, опять ехать на данное СТО не стал, приклеил по месту в Ялте за 50 грн.
    Передние фары и повторители поворотов установили КИТАЙСКИЕ и качество у них ГА*НО, вода в них попала после первой же мойки, ночью не светят даже после того как мне их с огромным трудом отрегулировали. На днях пригласили на СТО установить радиаторную решетку, купили самый дешевый КИТАЙ, без эмблемы, без хромирования как у оригинала, а когда я возмутился что это такое они развернулись и молча ушли ни чего не объяснив.
    PS: СК"Провiдна" выбрала первое попавшееся СТО где сделают дешево (для СК"Провiдна"), ни кто не контролирует качества ремонта, собрали мне машину из КИТАЙСКОГО МУСОРА и довольные руки умыли, управились.

    Провидна

    Попал в ДТП 07.08 2012. виновник не я. СТО официальное, насчитало ремонт 13.800 гр.
    Смотрел их эксперт (независимый).
    Из за небольшой царапины на двери другой считают износ на заменяемые детали 28%.
    На бампер и крыло 800 +1400= 2200- 30% =1740.
    13.800- 560 = 13.240гр., а у них к выплате 6.300гр. нормально?
    Расчеты своего эксперта и свои( откуда такая сумма) предоставлять отказываются на отрез.
    Нанял независимого эксперта.
    Надо лишать лицензии.
    Номер дела № 1001/39/36583.
    Избегайте этой страховой компании!

    Провидна

    Примерно то же самое. У независимого эксперта сумма- 44000, у эксперта "Провидной" 16306. Незаконно удерживают НДС, налог, который платится на прибыль. Какая прибыль в выплате страховки???? И с каких пор СК являются плательщиками НДС? Расчёты на руки не дают, можно только сфотографировать. Я что, с фотоальбомом в суд и Госфинуслуг должна идти???

    Провидна

    Вот интересно, а куда же подевался мой вчерашний коммент?

    Провидна

    Цитата:
    Все рейтинги купленные, а судя по отзывам на сайте работают там одни сволочи, грязь на друг друга льют, клиентов отзывов и нет или сами себе хвалебные оды пишут.
    Хм-м.
    Несколько лет страхуюсь в Провидной и могу сделать какие-то выводы.
    Люди в компании как и везде разные, мне попадались в основном хорошие Елена, Ольга К, Татьяна А, Евгений, Александр и другие (в основном все с Константиновской).
    Ой, самое смешное, что пишу отзыв и тут мне звонит Ольга Колоколуша напоминает о продлении.
    Да, проблемы с размером выплат есть, необязательность сотрудников есть, например Валерий Л, очень необязательный товарищ!
    Но ведь и мы не всегда пушистые, а несданная вовремя справка оттягивает срок выплаты компенсации.
    Не забывайте, что любая наша оплошность это повод несвоевременной выплаты.
    Однако по КАСКО даже в годы кризиса выплаты проводились.
    Вы, господа хорошие, наверно никогда не имели дело с Орантой, вот где прохиндеи все до одного включая начальника, по-крайней мере в Деснянском отделении.
    Однако 11сентября заканчивается срок действия договоров, а я в раздумии...

    Провидна

    на протяжении 4- х последних лет страхую свой автомобиль в "провидной", за это время никогда не было у меня страховых случаев и обращений в страховую. Однако 12 августа 2012 года во время движения по ул. Красноармейская г. Голая Пристань Херсонской области, на мою машину упало дерево! на звонок на горячую линию в 19:05 страховой прождал пол часа с мобильного пока не закончились деньги на счету, и мне не ответили, агент который страховал автомобиль также на мобильный не ответил. На следующий день, 13.08.2012 обратился в Голопристанское отделение "Провидной" куда были предоставлены фотоснимки с места ДТП, но мне сказали что это не страховой случай, хотя страховкой данное предусмотрено! Я, мои друзья и знакомые удивились данному отношению страховой компании, и теперь нет желания вообще в дальнейшем иметь дело с данной компанией. А ведь мне причинён материальный ущерб всего на 6000 грн.

    Провидна

    А что страхуете? Если АВТОГРАЖДАНКУ, то это не страховой сдучай. Читайте закон.

    Провидна

    Брехня, сколько тебе заплатили "Орантовец"?

    Провидна

    Находимся в Греции. Заболели наши дети. Для оказания врачебной помощи необходимо звонить в Украину и извещать страховую о случившемся (представительств страховой в других странах нет, кроме Франции) для получения какого то номера заявки.. Но это пол беды. Оказалось, я должен где то отсканировать договор страхования и отправить на электронную почту или по факсу (даже если это происходит ночью). без этого номер не говорят, а врач здесь не может без подтверждения страховой осмотреть детей. Короче маразм полный. Я так понял как всегда нас кинули. Короче писать о этих тварях можно долго, но я желаю сотрудникам этой страховой компании, встретить в жизни такое же быдляческое отношение к их детям и что бы помщи вообще ждать было не откуда. ТВАРИ!!!!!

    Провидна

    Благодарим Вас за предоставленную информацию.
    Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение. С целью выяснения обстоятельств возникшей ситуации просим сообщить номер Вашего страхового дела. По получении информации наши специалисты свяжутся с Вами.

    Провидна

    Два года назад попали в ДТП. На второй день пошли в страховую, отдали все бумаги и с ГАИ тоже, оформление всех бумаг производили с помощью работника страховой . А теперь нам пришло письмо, мол как вы сообщили о ДТП? Что это? Фирменный прикол?

    Провидна

    оскорблен неверными сведениями,о том что не было агента с фамилией Карабеков. Был. В 2007 году работал еще под началом Елены ивановны. Работал на бизнес-центре. Так что,можете проверить. Летом попал в аварию на мопеде на революции поэтому карьера оборвалась.

    Провидна

    Добрый вечер! Обращаюсь к Вам как постоянный клиент и от имени моего предприятия, имущество которого застраховано у Вас! Считаю, что то, с чем я столкнулся сегодня не место в Вашей компании. Сегодня я посетил отдел урегулирования в Донецке. По вопросу моего дтп по КАСКО. Обслуживал меня менеджер Берленский. Такого откровенного хамства я не видил еще! Этот менеджер взял на себя полномочия и суда и правоохранительных органов в вопросе урегулирования моего случая. Он заставлял меня писать заявление с тем текстом, которое нужно ему. При чем текст АБСОЛЮТНО не соответвовал моему случаю. На мой отказ, менедждер начл на меня кричать и оскорблять! При этом от сотрудника Берленского явно пахло алкоголем! Наверное готовился к матчу Евро. Но не могу точно утверждать, т.к анализ на алкоголь у него не брал) Прошу Вас принять меры к данному сотруднику, т.к впечатление от компании очень испорчено.

    Комментировать

    • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
    • Строки и параграфы переносятся автоматически.

    Подробнее о форматировании текста

    To prevent automated spam submissions leave this field empty.