Попробуйте сравнить страховые компании между собой!
Каталог страховых компаний по алфавиту:

А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я en | TOP 10

СК Ренессанс Жизнь

Логотип СК Ренессанс Жизнь
Полное название «Ренессанс Жизнь» ЧАО
Дата создания 26 декабря 2005 г
Список услуг Индивидуальное страхование жизни:
* Ренессанс-ЗАЩИТА
* Ренессанс-ЮНИОР
* Ренессанс-ИНВЕСТ
* Ренессанс-ПРЕМИУМ
* Экспресс - защита для активных людей

Групповое страхование жизни:
* Корпоративное страхование
* Программа негосударственного пенсионного обеспечения с элементами страхования жизни
* Классическое страхование жизни сотрудников

Телефон +38 (044) 537-75-22
Факс +38 (044) 581-09-55
Адрес главного офиса Украина, 04050 Киев, ул. Глубочицкая, 40г, 3-й этаж, офис №2-15
Домашний сайт www.renlife.com.ua
e-mail info@renlife.com.ua
Дополнительная информация Акционерами компании выступают Европейский Банк Реконструкции и Развития (30% акций) и российская финансовая группа «Спутник» (70% акций).

Уставной капитал компании составляет 25 900 000 грн.

Новости СК Ренессанс Жизнь

Ваша оценка: Нет (100 votes)

180 комментариев for 'СК Ренессанс Жизнь'

СК Ренессанс Жизнь невыплаты по полисам

Уважаемые потерпевшие!
Если Ваш полис, так же, как и наш от этой страховой компании Ренессанс жизнь не выплачен и не передан в Форте Лайф, присоединяйтесь к нашей коллективной заяве в хозяйственный суд Украины. Нам нужны все заявления, для подачи заявления сумму долга нужно насобирать более 1 млн.грн, иначе в одиночку мы так и останемся без денег.
Пишите на нашу почту, будем держать контакты Abjuration@ukr.net

СК Ренессанс Жизнь невыплаты по полисам

У нас тоже не нашли полис.А что это за сумма долга более 1 млн грн?

СК Ренессанс Жизнь

На страховую в июне было отправлено заказное письмо с уведомлением, прошло более 30 дней ответа на запрос не было. Можно узнать в чем причина. С кем мне связаться по вопросу возврату излишне заплаченных страховых сумм???

СК Ренессанс Жизнь

В наше время - одна из тех компаний, которая умудряется не только быть на плаву, а и занимать лидерские позиции. Молодцы!

СК Ренессанс Жизнь

Из сильных сторон "Ренессанс Жизнь", лично я вижу: 1) более 8 лет на рынке; 2) У них самый крупный клиентский портфель, то есть более 600 тыс. на всей Украине; 3) Уровень доверия клиентов, как ни как, а 600 тыс. физ. лиц трудно заставить что-либо покупать...

СК Ренессанс Жизнь

Как по мне то адекватная компания. Это и про сервисы и про обслуживание. В этом плане для меня лучший подтверждение стабильности - это успешный долгий опыт работы. Рененессанс вроде уже больше 8-и лет на рынке...

СК Ренессанс Жизнь

Успешная и стабильная компания!

СК Ренессанс Жизнь

Нормальная компания и адекватные сотрудники. Видно, что знают о чем говорят, приятно просто пообщаться. Лично сам не бра у них страховку, но друг взял договор на 10-ь лет еще в 2011 г. Премиум кажется программа называется или что-то в этом духе. Насколько знаю до сих пор выплачивает и говорит, что по другому бы деньги точно бы не откладывал на квартиру в такой срок, а так страховка обязывает. Что-то в этом есть однозначно!

СК Ренессанс Жизнь

Вчера случайно на Мета.Уа нашел их релиз, интересные факты обнаружил, получается, что среди всех компаний именно Ренессанс занимает 1 строчку по страховым премиям. Мне вот интересно как так получается, в Украине же их пади не 5 шт.. Как компания эти самые премию собирает? По идеи это с заключенных договоров при страховании, вопрос только в том, какие именно рисковые или накопительные. Мне чисто как журналисту интересно. Короче покопался и нашел еще информацию по данной компании. Судя по всему, у них начался резкий взлет в 2011 г. и с тех пор они лидируют обогнав всеми известное Алико и ряд других страховщиков. Я еще помониторю, что к чему, но пока что вынужден констатировать, что Ренессанс действительно лидер рынка на сегодня.

СК Ренессанс Жизнь

Считаю Ренессанс Жизнь компанией номер 1 и рад, что так или иначе причастен к этому. До работы финансовым консультантом, сменил множество компаний, остановил свой выбор именно на Ренессансе. К сожалению, многие не понимают зачем и для чего у нас люди страхуют жизнь, что они могут получить, что это по сути долгосрочный финансовый депозит на будущее с уникальной защитой. На моем лично опыте коллега пострадал на обычном пикнике, обычный костер и досадная случайность...мог лишится глаза, но слава богу спасли и все в порядке. Так вот, он получил выплату и это конкретный пример человека, который со мной работают и я не удивляюсь, почему он так лоялен компании с тех пор.
В целом, что касается выплат, скажу просто, если вы своевременно проинформировали компанию и предоставили все необходимые документы все выплачивается в срок и без каких-либо проблем.

СК Ренессанс Жизнь

Вы знаете, уважаемые, должна быть мера ответственности за любое слово, сказанное людям. Всегда необходимо разбираться до конца.и эта компания и другие,стоящие на защите человека от непредсказуемых несчастий, тоже не возникла случайно. Застраховать жизнь-это мировой стандарт, жаль, что многие еще этого не сделали.Ты каждый день уходишь из дома, а что с твоими, если не вернешься, на долго хватит того, что оставил им?
Я за эти компании, всегда есть движение вперед, вне зависимости от того принимаем мы это или нет, в оно работает помимо нас и приносит пользу .Удачи с "Ренессанс". Костя.

СК Ренессанс Жизнь

Взял накопительную программу у своего друга, который работает в Ренессансе финансовым консультантом. Ренессанс-Премиум программа.

Для себя лично понял одно: 1) никто не знает, что будет завтра и 2) лучше сейчас откладывать, чтобы потом не кусать локти, что денег нет. оплачивать осталось еще 3-и года (6-и летний договор). Поживем увидим, но на их сайте видел уже, что были выплаты клиентам по окончанию срока действия договора.

СК Ренессанс Жизнь

Ничего хорошего я от компании не получила, рассмотрение страхового случая "смерть" до сих пор не рассмотрено и я боюсь что мы с маленьким сыном будем кредит отца выплачивать вместе с пеней и процентами. Банк ждет решения и мы тоже! Куда обращаться????? ЛЮДИ МОИ ХОРОШИЕ НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ СО СТРАХОВАНИЕМ -ЭТО ПРОСТО ГЛУПО ВЫКИДЫВАНИЕ ДЕНЕГ НА ВЕТЕР. Но это мое мнение личное.

СК Ренессанс Жизнь

в случае с этой страховой компанией 100%

СК Ренессанс Жизнь

Претензия
29.03.2013 между мной и банком был заключен кредитный договор №2170124454.Сумма потребительского кредита составляет 100 708 руб. При заключении договора,сотрудником банка мне была навязана дополнительная услуга -страхование жизни заемщиков кредита.Мне было натоятельно предложено подписать заявление на страхование, в противном случае мне откажут в получении кредита . Согласно ст. 16 Закон РФ»О защите прав потребителе» ЗАПРЕЩАЕТЬСЯ обуславливать приобретение одних товаров(работ,услуг)обязательным приобретением иных товаров(работ,услуг).Убытки,причинённые потребителю вследствии нарушение его прав на свободный выбор товаров(работ,услуг),возмещаеться продавцом( исполнителем) в полном объёме. 28.04.2013 г. я направила заявление с требованием расторгнуть договор о страховании жизни №2170124454. По телефону мне сообщили ,что договор страхование расторгнут, но в возврате уплаченой денежной суммы я получила отказ. Однако документов о расторжении договора мной не получены,а проценты за страхование жизни мне начисляют ежемесячно и на 16.09.2013г. сумма составила 34 566,17 руб. Согласно ст.927 ГК РФ предусмотренно обязательное и добровольное страхование.Обязательное страхование возможно лишь в случае,установленных Законом. В силу п.2 ст.935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по Закону . Страхование является самостоятельной услугой по отношению к договору. Сумма страхования составила 15 708 руб. На основании вышеизложенного,требую аннулировать договор страхования жизни и вернуть мне денежную сумму в размере 15 708 руб. с учётом процентов. В противном случае буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд за защитой своих прав .Письменный ответ прошу предоставить по вышеуказанному адресу в течении 10 дней.Оригинал заявления и копию документов будет высланно 17.09.2013 г.

СК Ренессанс Жизнь

Добрый день.

Спасибо за Ваше обращение в страховую компанию ЧАО «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ».

Судя по вашему комментарию Вы интересуетесь о деятельности ООО "СК "Ренессанс Жизнь", центральный офис которой находиться в г. Москва. Вы можете обратиться непосредственно в отдел клиентского обслуживания этой компании по телефону 8-800-200-54-33 (звонок по России бесплатно) или электронному адресу client@renlife.com с описанием Вашего вопроса.

Выплата страховки

Здравствуйте!Не знаю куда написать лично,поэтому пишу сюда.Мой папа брал кредит в банке ВТБ,он погиб 09.02.2013г. % заморозил банк, страховка (ПрАТ "Ренесанс Життя")приняла все документы,прошло уже 3месяца...нет ответа о решении.Номер договора пока не пишу,жду ответа или вопроса.г.Кривой Рог.

Выплата страховки

Добрый день.

По собственному опыту могу сказать, что если Вы предоставили весь пакет документов в компанию и с документами все ок, компания обязательно выплатит, в этом можете не беспокоится.

У них на сайте есть форма обратной связи: http://www.renlife.com.ua/108/ напишите туда.

СК Ренессанс Жизнь

вопрос в никуда конечно. посчитайте уважаемый сроки с момента возникновения на украине Ренесанс жизнь и вопрос отпадёт сам по себе. Прочитал обсолютно все коментарии спасибо всем кто не поленился принять участие в форуме можно конечно выделить пару текстов с плюсом и минусом для анализа предмета. Работать в компании можно и интересно т.к. сама по себе работа интересная и развивающая. Работа не только для элиты, потому как элита наша украинская слабовата на сегодняшний день в профессиональном плане, данная работа для людей у которых к этому ремеслу есть предназначение по личным качествам. Если вы чувствуете что это дело вам не даётся, как и что нужно делать вы не понимаете, наверное эта работа не ваша. Также хочу сказать по поводу коментариев о том что компания сетевой лохотрон считаю эти коментарии обсолютно бесполезными. Компания развивается, уверен что руководство компании работает не обращая внимания на неготив со стороны "доброжелателей" и основной целью компании является всётаки забота о своих клиентах. В ближайшее время думаю руководство компании возьмётся за тех кто пытается нагло разрушить авторитет компании СК Ренесанс жизнь путём исковых заявлений о клевите.

СК Ренессанс Жизнь

Отстой!!!!Организация врунов.100 раз подумайте,прежде чем с ними связываться!!!!

СК Ренессанс Жизнь

Доведи правоту своих слов!

СК Ренессанс Жизнь

вложил 9000 вернули 3000-ЛОХОТРОН!!!

СК Ренессанс Жизнь

Скинь емаел, вышлю тебе пару документов! Не компания - а очередная пирамида, да и доводить я думаю уместно в суде. А тут лишь частное мнение.

СК Ренессанс Жизнь

согласен!

СК Ренессанс Жизнь

Круто сказал. Самое главное-где смысл.

СК Ренессанс Жизнь

В этой компании о клиенте вспоминают только, ближе к очередной проплате взносов, а что касается выплат по страховым случаям то здесь не дождетесь. В их перечне разрыв связок указан к выплате, а выплачивать и не думают, но это еще ничего. Каждый квартал в одностороннем порядке они разрывают договор по различным причинам (плачу всегда вовремя),уже устала очень хочется все бросить.ЛЮДИ!!!! 100 раз подумайте прежде чем туда идти.

СК Ренессанс Жизнь

Интересно было бы почитать хотя бы один настоящий отзыв.

СК Ренессанс Жизнь

Вот именно.

СК Ренессанс Жизнь

Господа админы, поменяйте, пожалуйста, адрес СК "Ренессанс Жизнь", он уже больше года, как изменился:
04050 Украина, Киев
ул. Глубочицкая, 40, буква "г",
3-й этаж, офис №2-15

Уставной капитал на сегодняшний день составляет 25 900 000 грн.

Это информация есть на сайте:
http://www.renlife.com.ua/aboutobshhaja_informacija/

СК Ренессанс Жизнь

спасибо, данные обновили

СК Ренессанс Жизнь

Хоть ктото есть,кто проплатил всё как надо и получил обещаное?

СК Ренессанс Жизнь

Компания начала продавать полисы с 2006 году, поэтому говорить о выплатах по долгосрочным договорам страхования еще рано.
Если же вас интересуют выплаты по страховым случаям, то, например, http://uainsur.com/news/29795/

СК Ренессанс Жизнь

Не могу молчать! Как большинство людей,знакомых с Госстрахом, я очень скептически относилась к страхованию. Когда год назад ко мне пришла девушка и предложила застраховаться, я сразу отказалась, но послушав о том что можно накопить на пенсию, подписала договор .Посмотрела а цены на страховку от болезней и травм стоят сущие копейки.
Спасибо моему консультанту, что настояла на этом приобретении. Попала в аварию.Больница. Гипс. 1,5 месяца на больничном. Позвонила в Ренесанс Жизнь. Девушка консультант приехала, оформили документы, через 2 недели получила оооочень хорошие деньги. Вот так! И пенсия моя " ростет" и на больничном бедствовать не пришлось.

СК Ренессанс Жизнь

Все правильно.

СК Ренессанс Жизнь

ой, как "попахивает" коментарием сотрудника компании! так все умненько, да по полочкам, да и Госстрах не забыли упомянуть)))

СК Ренессанс Жизнь

Ага, да ещё и безграмотно написали.

СК Ренессанс Жизнь

Я заметила, что все хорошие отзывы (на разных сайтах) пишутся с ошибками)

СК Ренессанс Жизнь

Сотрудничаю с компанией с 2008 года - купила полис себе и мужу. Если честно, долго сомневалась...до пенсии далеко - 30 лет почти, не хотелось об этом думать! А теперь слушаю новости про пенсионную реформу и тихо радуюсь, что уже давно сама себе коплю. От государства помощи не дождешься, только на себя и надо рассчитывать. Поэтому всем рекомендую об этом заранее позаботиться!
Про другие компании ничего не могу сказать, знаю только, что Ренессанс - лучшая! Мне смс-ку прислали, и на сайте в новостях у них написано. Девушка-консультант чудесная, на все вопросы отвечает легко, всегда на связи.

СК Ренессанс Жизнь

Знаете, не могла пройти мимо и не написать. Я благодарный клиент Ренесанс Лайф и меня задевают эти отзывы, хотя понимаю, что при том что у них клиентов более миллиона и сто негативных комментариев, большая половина из которых оставлена конкурентами, весьма сомнительно влияет на репутацию компании, но есть же люди, которые прочитав комментарии, откажутся от правильного решения в жизни, оставив без защиты себя и близких.

Расскажу свою историю. Я директор музея и часто езжу в экспедиции. Пять лет назад мне позвонил финансовый консультант и, наверно так же как и вам, предложил встретится. Я занята, я не видела в этом слысла: "ну жила без этого и все хорошо". Поэтому очень скептично отнеслась к идее страхования. Однако "лишняя копейка" (именно небольшая для меня сумма) была, поэтому и решила отложить как накопление на пенсию и взяла программу телесные повреждения. Полис вышел в конце октября, а в начале декабря, подскользнувшись очутилась в больнице с компресионным переломом позвоночника... А знаете, приятно, когда в больницу приходит личный финансовый консультант, сам оформляет все документы и в течении недели мне выплатили оооочень хорошие деньги, в несколько раз большие чем тот взнос, который я только успела сделать.
На сегодняшний день у меня в семье полис у каждого члена семьи. И родился год назад внук, взяла и ему. И что мне особенно нравится, так это то, что если со мной что-то случится, компания будет делать эти взносы за меня, и мой внук получит то, что я ПЛАНИРОВАЛА накопитьь, а не то что успела.
Кто еще может предложить моей семье такую финансовую защиту?!

Re: СК Ренессанс Жизнь

Прошло 4 года, я захотел забрать свои деньги Пришел в офис мне объяснили ,что необходимо отправить письмо в течение двух недель получу ответ. Отправил……ждал 26 дней ответ, затем надо было подписать и отправить заново (опять две недели, в компании свой календарь ) уже месяц прошел ждууууу,у меня не страховой случай я забираю свои деньги.Причем когда оформлял полис выкупная сумма (это сумма денег которую получаешь когда хочешь прервать договор )была на много больше.
Да еще ……это для того кто хочет застраховаться. Доход на ваши вклады 4 % в год на гривну, а инфляции в разы больше и каждый год компания предлагает заплатить большую страховую сумму.

СК Ренессанс Жизнь

Я и моя семья застрахованы в СТР компании "Fortis " одна из наибольших финансовых компаний мира. 15 замечательных программ, возможность выбора времени, суммы, возраста и тд. Очень внимательные и терпеливые консультанты. Очень советую. Пенсионный возраст подкрадывается незаметно. Мы думаем. что Мы еще.а Мы УЖЕ!!! Звоните подскажу куда обратится 0637350477 Татьяна Васильевна

Re: СК Ренессанс Жизнь

Ой, а еще я работаю в "Fortis", совсем забыла упомянуть, не та ли?...))) так смешно смотреть на комментарии, которые оставляют сами представители других СК. Только вот компания уже с 6 апреля называется "Fidem Life", а вы говорите "Fortis"...

СК Ренессанс Жизнь

ВНИМАНИЕЕЕЕЕЕЕЕЕ СК РЕНЕССАНС ЛАЙФ! уважаемые клиенты и также те гого яростно агитируют СТРАХоваться в этой ,,динамично развивающей компании,,убедительная просьба НЕ СТРАХоваться в ней не под каким предлогом!!! 1.)ВЫ будете 100 процентов обмануты как сотрудниками так и компанией в целом!!!2.)(выкупная сумма) это ващеееее полнейший развод!!!! потеряете те деньги которые вложите вернут жалкие копейки максимум с 3 лет это беле 1 годового взноса в лучшем случае!!!3.)не дай Бог обращаться по страховому случаю это вообще практически безнадега!!!делают все возможное что б оттянуть и всячески не выплатить по ВАШЕМУ страховому случаю!!!4.)что не мало важно,потрачено ваше драгоценное время!потрачены не малая сума денег!и что самое главное практически если вы клюнули на эту супер компанию ВЫ ЛОХ)))!!!как бы это печально для ВАС не звучало!!!
п.с.ПРОВЕРЕННО все на собственном опыте!!!!разорвал все отношения с этой компанией чего и вам желаю!

СК Ренессанс Жизнь

вы кто такой уважаемый, почему такие коментарии пишете может объявление в газате напишете подумайте хорошё я бы на месте компании подавал бы исковые заявления за кливету..

СК Ренессанс Жизнь

Всем хороша компания, только в разделе "Рейтинги" на этом сайте не нашел ее ни по одному параметру!

СК Ренессанс Жизнь

На сайте приведены рейтинги только "рисковых" страховых компаний, то есть, СК, которые страхуют имущество, автоответственнойть и т.д.
Рейтингов "лайфовых" страховых компаний, которые страхуют жизнь, на этом сайте, почему-то нет.
Ознакомиться с рейтингами "лайфовых" СК можно, например, на сайте Лиги страховых организаций Украины в соответствующем разделе: http://uainsur.com/stats/life/ .

СК Ренессанс Жизнь

А как же Вы подписали такой договор??? Глаза то где были?

СК Ренессанс Жизнь

Компания возможно и хороша, но только не для клиентов !!!Принцип один - втюхать страховой полис и умыть руки... Вот пример. Приобрёл страховой полис по программе "Ренесанс - инвест" в сентябре 2008 года. При этом в договоре не указана сумма по дожитию, предполагаемый дополнительный инвест.доход. Защита только по смерти от несчастного случая (смерть от болезни и т.д. не в счёт) и от инвалидности, опции освобождения от страховых платежей в случае инвалидности нет (у Вас лежачие, безрукие, безногие, незрячие тоже должны платить, иначе договор будет расторгнут). Классная у Вас финансовая и социальная защита людей !!!. Ни разу не пришло письмо с извещением о годовом дополнительном моём инвест.доходе (уже третий год действует договор). Нету таблицы выкупных сумм в случае досрочного расторжения договора клиентом. А это значит, что клиент не знает, как его деньги работают по защите и накоплению. Знает только сумму платежа и сроки. Мало того, в августе 2010 года упразднили Житомирский филиал СК и что, уважаемые, Вы хоть одного из клиентов уведомили об этом и сообщили с кем дальше вести переписку и кому звонить?!. НЕТ, потому что Вам на всех на...ть!. Хотел приобрести дополнительно защиту по травматизму, отказали, и правильно, зачем лишний раз париться. А сколько времени и нервов мне стоило заставить центральный офис изменить адрес переписки со мной !!!. УВАЖАЕМЫЕ, опуститесь на землю и не делайте ошибок, у Вас "Вначале компания проявляет большой интерес к клиенту, а после договора наоборот, клиент проявляет большой интерес к компании". Боюсь, скоро Вы потеряете былое доверие... и клиентов.

СК Ренессанс Жизнь

Народ, Вы всякую ерунду не пишите!!!!  Готов развять все мифы о компании тел: 067 218 58 06

СК Ренессанс Жизнь

Уважаемый страхователь, я являюсь клиентом СК "Ренессанс Жизнь". Перед тем как заключать полис страхования, я внимательно изучил условия страховых программ и правила страхования компании. Это два первых и основных условия, которые должен выполнить потенциальный страхователь перед тем как заключить договор страхования.
Хочу внести некую ясность Вам и другим людям, которые планируют страховать свою жизнь. Попытаюсь дать ответ Вам на те моменты, которые Вас смутили:
1. "Приобрёл страховой полис по программе "Ренесанс - инвест" в сентябре 2008 года. При этом в договоре не указана сумма по дожитию, предполагаемый дополнительный инвест.доход."
Программа "Ренессанс - Инвест" является накопительной инвестиционной программой. Включает в себя 2 риска: 1) возврат взносов в случае смерти; 2) дожитие застрахованного лица (в данном случае выплачивается полная страховая сумма). В договоре указана сумма по программе "Ренессанс - Инвест", она же является суммой по дожитию! Что касается предполагаемого инвест. дохода, он начисляется ежегодно по результатам завершения финансового года. Потому предполагаемый инвест. доход и не указан в Вашем договоре, он просто неизвестен на момент заключения. Но компания оповещает о дополнительном инветс. доходе. Мне такие письма приходят в конце первого - начале второго квартала.
2. "Защита только по смерти от несчастного случая (смерть от болезни и т.д. не в счёт) и от инвалидности".
Это то о чем я говорил выше. Основное - ознакомиться с программами страхования компани и рисками, которые покрывают данные программы! Страхование жизни подразумевает страхование от несчатсных случаев и по любой причине. Т.е. есть как риск Смерть в результате несчастного случая, так и Смерть по любой причине. То же можно сказать и про инвалидность. Все просто. Просто Вам надо было более внимательно изучить программы и выбрать именно те риски, которые Вам интересны))).
3. "опции освобождения от страховых платежей в случае инвалидности нет (у Вас лежачие, безрукие, безногие, незрячие тоже должны платить, иначе договор будет расторгнут). "
Данная программа в свое время была выбрана и мною. Называется она "Освобождение от уплаты страховых взносов", покрывает риск Инвалидности 1 гр. Выгоды прораммы в том, что компания обязуется платить за клиента в случае получения им 1 гр. инвалидности, т.е. по сути когда человек теряет возможность самостоятельно зарабатывать и оплачивать свой полис.
Что касается закрытия или открытия филиалов, считаю, это внутренние дела самой компании, это бизнес. Возможно там было не рентабельно содержать офис.
Мораль такова: если человек в чем-то не может разобраться сам, он всегда может спросить у профессионала. Однажды заключив полис у неквалифицированного агента, человек начинает злится и винить всех, кроме себя!

Комментировать

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании текста

To prevent automated spam submissions leave this field empty.