Альфастрахование

Со мной произошёл страховой случай!!!!!!! На заправке по вине оператора станции, которые на рабочем месте не несут ни какой ответственности, я, уехал с заправочным пистолетом. Оформив это происшествие у представителей страховой компании, заявленный счёт с официального СТО сначала мне урезали в четверть. По истечению полутора месяца я, получил письмо с главного офиса, в котором трактовалось следующие, что я, нарушил правила дорожного движения, не бережно отнесся к своему автомобилю уехав с пистолетом заправочной станции тем самым повредил своё транспортное средство, и было принято решение господином Гребелником И.И. в отказе мне возмещения ущерба, после всех уменьшений в размере порядка 1350 грн. Если бы у меня авто было бы не в залоге в банке, я, бы некогда "Боже упаси", не подумал бы страховаться у таких гавнюков как данная страховая компания. Кто читает эти коментрии господа " НЕ ВКОЕМ СЛУЧАИ НЕ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ, КИДАЛАМИ КОТОРЫЕ НАЗЫВАЮТ СЕБЯ " Альфа страхования" А на мои деньги купи себе конфетки и цветочки господин Гребельник И.И., здоровья тебе крепкого, и долгих лет жизни!!!!!!!!!!! Гондурасу!

Мне пришлось получать выплату в той компании в связи с ДТП, где меня догнали в зад. Первые впечатления, что я попал в компанию, где работают отморозки, отношение к клиенту просто ниже плинтуса. Позже я понял, что главный принцип работы этой страховой - кинуть клиента, найти любую причину, что бы отказать в выплате, звучала даже такая версия, дословно - "вам отказано в выплате в связи с отсутствием у нас копии прав виновника ДТП". После работы с этой страховой у меня отбило охоту вообще что либо и когда либо у кого либо страховать.

Застраховал АЛЬФА СТРАХОВАНИИ машину (договор КАСКО № 046-0302158-143). На парковке в мое отсутствие повредили машину. Вызвали ДАИ, зафиксировали как положено. АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ два месяца крутило носом, результат: ОТКАЗ в возмещение. Оказывается, я их обманываю!!! Их спеЦЦиалист на глаз определил, что машина повреждена в движение (Наверное это не страховой случай )) ). Вопрос, зачем мне договор КАСКО с уплатой страховой премии под 1000$, если мне дешевле эти царапины самому отремонтировать. Делайте выводы….

Честь и хвала юристам компании и ее партнерам к примеру idea bank (Плюс Банк). Развели как лоха. Эту сраховую компанию навязал ее надежный партнер idea bank по кредитному договору. По страховому случаю с ДТП выплатили 10% от суммы насчитаной СТО. Причем СТО определено салоном по гарантийному обслуживанию. В итоге авто не восстановлено и кредит не выплачен. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ЗАВЕДЕНИЯМИ ОЧЕНЬ СОМНИТЕЛЬНОГО ПРОИСХОЖДЕНИЯ !!!

Застраховал АЛЬФА СТРАХОВАНИИ машину. На парковке мне повредили заднюю дверь и заднее крыло. Вызвал ГАИ оформил ДТП, в течении 3-х дней приехал в Альфу, для того чтоб зафиксировать повреждения. В заявлении написал что хочу получить деньги на руки. Через месяц приходит смс с текстом - "выплата по вашему страховому случаю составляет 400 гривен" !!!! За 400 гривен не делают даже локальную покраску одной точки! А у меня 2 точки- дверь и крыло!!! Звоню в альфа страхование, говорю откуда такая сумма ? На что последовал ответ- ну вы же указали что хотите получить деньги на руки, вот и получилось 400 гривен...Кстати, когда фиксировал повреждения, фотограф мне очень настойчиво, чуть ли не в обязательном порядке навязывал мне ремонт на СТО их партнере , кажется "колир авто", что меня тоже очень насторожило. Вот вчера ездил на СТО, попросил сделать мне калькуляцию по моему ремонту, получилось 2800 грн. То есть выплатила альфа страхование мне примерно 15% от стоимости ремонта. Делайте выводы...

Я тоже очень возмущена работой этой компании!
ДТП произошло по вине застрахованного в этой компании и по гражданке мне возмещают убытки уже почти три месяца. Кроме этого согласно расчета СТО ремонт моей машины составил8500грн, эксперт начислил 7300грн., а страховая вообще прислала письмо о выплате мне 6085грн. Работник страховой компании который собирал,отправлялдокументы в Киев сослался,что он не знает почему сумма выплаты уменьшена на 2620грн.чтобы я звонила в Киев по этому поводу. Но на этот звонок мне нужно потратить еще своих средств не мерено а толку наверное и не будет.
разве так можно заработать имидж компании кто к Вам прийдет страховаться я например уже не прийду! Хотелось получить комментарий как можно быстрее.

Донецк. Конец марта, произошло ДТП. Зафиксировали, зарегистрировали - обещали все сделать в течении месяца.
Итого - в плоть до августа шло рассмотрение дела с Донецком отделении страховой. Звонки приносили только головной боль. Вроде бы разобрались, но отправили дальше, как я полагаю, в главный офис, в технический отдел, в Киев. Далее идет цепь звонков в Киев. Бесплатный номер оказывается неробочим. Ладно, звоним на платный - говорят то же самое - "рассматриваем", "считаем", "ожидайте".
Все это продолжается и по сей день.
Чувствуете разницу - "месяц" и "полгода"?
Кинуть захотели?
Оценка - нафиг такую контору.

Эта страховая Компания ищет все возможности, чтоб не компенсировать страховой случай.
Застрахован в ней сов сей семьей. Расчитывать на страховую просто глупо. Вымотают все нервы. Знаем наперед, что никакой компенсации не будет никогда и ни при каких условиях.
Привожу примеры:
- ребенку было назначено лечение, состоящие из восьми однотипных процедур. Страховая оплатила 6(!) процедур по 45 гривен, а остальные две не оплатила по причине, что данный случай не подпадает под страховой. Пока не поднял волну до самого верха, никто со мной не говорил. Зато потом проблема быстро решилась.
- супруга вызвала скорую. Компания не оплатила лечение, т.к. посчитала, что данный случай относится к хроническим, хотя откуда у нее возникло такое мнение - неизвестно. От проведения обследования, чтоб подтвердить "хроничность" отказались.
- лечили зубы у стоматолога многократно. Потом брали счет и предъявляли страховой. В очередной раз супруга обратилась за компенсацией, но страховая отказала. Мотивировка: "А вы не предупредили, что идете к стоматологу". Вопрос: почему раньше вопрос так не стоял? Без ответа. Сразу предлагают писать жалобу.
- наш куратор - Гончарка - отказывается звонить по просьбе клиентов, т.к.... не знаю почему. Видимо, не царское это дело заботиться ос воих клиентах и принимать участие в решении их проблем.
- все сотрудники нашей Компании жалуются на Альфу. Получить компенсацию просто не реально.

Мой совет: если вы являетесь корпоративного клиентом - не платите за страховку. Из зарплаты удержат деньги, но помощи от страховой не дождетесь. Только зря деньги потратите, подвергнитесь унижению, потратите время. Корпоративный клиент или физлицо - Альфе все равно. Альфа постарается изыскать причину, чтоб не платить за медуслуги.

Поляков Алексей.

Страховая ГАВНО!

На вопрос: сколько мы не получим в случае наступления страхового случая, нам ответили: ТОЛЬКО ФРАНШИЗА, в Вашем случае это 5%

НО!
Оказалось, что недоплатят:
1. не 5, а (5+1)%
2. от оставшейся суммы еще снимут 15%, как износ авто. (машине ведь уже 1 год скоро)

Итого: вместо 5% мы недополучили 21% - НОРМАЛЬНО!

ПРИВЕТ! гавнокомпания!

Мдааа... столкнулся с идиотизмом и не профессионализмом сотрудников Альфы, жалею что пошел в эту конторку. С ихней "помощью" составили контракт, по их советам, теперь сижу и офигеваю. Прежде чем брать на работу пусть выучат пункты договоров и научаться внятно объяснять что к чему. Был не значительный страховой случай, все зарегистрировал, потратил уйму времени и нервов, сдал все отчеты, и мне возместили 20 грн, по причине франшизы(025 %, которую они сами посоветовали), вычисление которой объяснили совсем не так, как есть на самом деле. Мне не жаль тех денег, просто спротивилось отношение и непрофессионализм работников. Такое чувство будто заплатив деньги я стал для них никем, и со мной можно по-хамски разговаривать. Совет тем кто идет оформляться - берите с собой человека, который понимает в страховании, так вам лапшу не навешают. А решение идти или не идти туда - лично дело каждого, я для себя выводы сделал. Через год моей ноги больше тут не будет...

Viva la Alfa!

Cherkassy

Лучшее средство от наивности - полис страхования здоровья "Особистий захист"
«29» квітня 2010 року між мною та ПрАТ СК «Альфа Страхування» було укладено договір добровільного страхування від нещасних випадків та здоров'я на випадок хвороби «Особистий захист» №061.0233191.095 (надалі –Договір) вартістю 1925,00 гривень за рік та страховим покриттям 50000,00 грн.
У відповідності до Договору взято під страховий захист страхування здоров'я на випадок хвороби, що пов’язані із смертю Застрахованої особи внаслідок захворювання, яке вперше діагностовано у період дії Договору (п.4.1.1. Договору); стійкою втратою загальної працездатності Застрахованою особою внаслідок захворювання (п.4.1.2. Договору); захворювання Застрахованої особи, яке вперше діагностовано у період дії Договору і яке вимагає амбулаторного (амбулаторно-стаціонарного) лікування не менше 10 днів або стаціонарного лікування не менше 3-х днів (п. 4.1.4. Договору).
Під час дії Договору, «11» лютого 2011 року стався страховий випадок, а саме знаходилась на стаціонарному лікуванні у неврологічного відділення 17 Міської клінічної багатопрофільної лікарні з 11 лютого 2011 по 04 березня 2011 року (всього 22 дні) з діагнозом: гіпертензивна енцефалопатія, який вважаю страховим випадком за пунктом 4.1.4. Договору.
Після настання страхового випадку, на виконання пункту 13 Договору були надані наступні документи:
1. Повідомлення про страховий випадок надісланий рекомендованим листом на ім'я Супрун А.В. поштою в адрес ПрАТ СК «Альфа Страхування»: лист №6106802511854 від 12.02.2011 р;
2. Повідомлення про страховий випадок наданий особисто моїм страховим агентом до фахівця з врегулювання збитків у м. Харкові 14.02.2011 року о 09:51 год;
3. Заява на виплату страхового відшкодування від 09 березня 2011 року;
4. Листок непрацездатності АБХ317353;
5. Оригінал виписного епікризу з історії хвороби №5661207;
6. Копія медичної карта №3539;
7. Копії ЭЭГ фон, ЭЭГ гипервентиляция, РЭГ фон на 3 сторінках;
8. Реквізити банківського рахунку.
9. За вимогою фахівця з врегулювання збитків Бойко С.А. ПрАТ СК «Альфа Страхування» була вимушена зробити рентгенографічне обстеження шийного відділу хребта та звернутись до лікаря ХМП №20 28.03.11 р. Цей візит був за ініціативою ПрАТ СК «Альфа Страхування» навмисно, щоб скористатись цим фактом для відмови у відшкодуванні. Фізіологічних причин для звернення 28.03.11 до лікаря в мене не було, тому що мій стан здоров'я покращився та після виписки зі стаціонару мене було визнано працездатною і я була допущена до роботи.
12.03.2011 року ПрАТ СК «Альфа Страхування» надала запит до ХМП №20 за місцем проживання щодо амбулаторного нагляду та лікування за попередні роки.
За результатами розгляду страхового випадку захворювання Застрахованої особи, яке вперше діагностовано у період дії Договору і яке вимагає амбулаторного (амбулаторно-стаціонарного) лікування не менше 10 днів або стаціонарного лікування не менше 3-х днів (п. 4.1.4. Договору) було прийнято рішення про відмову у виплаті страхового відшкодування пославшись на виключення зі страхових випадків і обмеження страхування.
Вважаю дії ПрАТ СК «Альфа Страхування» неправомірними, такими, що не відповідають вимогам чинного законодавства України, виходячи із наступного:
із отриманої від поліклініки ХМП №20 відповіді страхова компанія ПрАТ СК «Альфа Страхування» зробила висновки, які зовсім не пов'язані зі страховим випадком який стався 11 лютого 2011 року, а саме лікування гіпертензивної енцефалопатії в умовах стаціонару неврологічного відділення 17 Міської клінічної багатопрофільної лікарні. Замість того, щоб розібратися виконавець Бобровник Петро Іванович застосував у відмові гру слів з відповіді поліклініки,а саме замість відшкодування двадцяти двох днів перебування в стаціонарі з листка непрацездатності пішов шляхом пошуку неіснуючих хвороб з листа ХМП №20 №389 від 18.03.11 року.
Лист ХМП №20 №389 від 18.03.11 року підтверджує факт настання страхового випадку 11 лютого 2011 року та встановлення діагнозу діскуляторна енцефалопатія з лікворно-гепертензивним, астенічним синдромом, який підтвердив стаціонар у лікарняному листі АБХ317353 Гіпертензивна енцефалопатія.
Бобровник Петро Іванович проводить зв'язок між моїм станом здоров'я у 2004 році: «правобічна люмбоішиалгія, обумовлена остеохондрозом хребта» встановлена 07.09.2004 р. та моїм станом на 28.03.2011 року «вегето-судинна дистонія на фоні остеохондрозу шийного відділу хребта», та робить висновок, що «захворювання, що зумовило стаціонарне лікування в неврологічному відділенні Харківської міської багатопрофільної лікарні №17, має початок лікування та нагляду з 07.09.2004 року.
Про який «нагляд» йде мова? Звідки у Бобровника П.І. такі фантазії? 07.09.2004 року було разове звернення до лікаря за медичною допомогою. Більше правобічна люмбоішиалгія, обумовлена остеохондрозом хребта мене не турбувала та до лікарів з цим я не зверталась, що підтверджує лист ХМП №20 №389 від 18.03.11 року.
Кожна хвороба має, згідно Міжнародного класифікатора хвороб 10 перегляду (далі МКБ 10) окремий шифр. Гіпертензивная енцефалопатія за МКБ 10 має шифр І67.4 та відноситься до Хвороб системи кровообігу. Остеохондроз хребта має шифр М42 та відноситься до хвороб косно-м'язової системи. Вегето-судинна дистонія за МКБ 10 не є хворобою та лікарняний лист по неї не надається. За відшкодування по вегето-судинній дистонії до ПрАТ СК «Альфа Страхування» я не зверталась и не маю наміру це робити.
Бобровник П.І. зв'язав між собою дві хвороби які не мають ніякого зв'язку за Міжнародним класифікатором хвороб 10 перегляду, яким користується весь світ, окрім ПрАТ СК «Альфа Страхування».
Діагноз в листку непрацездатності АБХ317353 Гіпертензивна енцефалопатія у мене ніколи раніше не був встановлений, тому я наполягаю, що випадок був страховим за п.4.1.4. Договору та підстав для відмови у ПрАТ СК «Альфа Страхування» не має.
Дії ПрАТ СК «Альфа Страхування» були завідомо неправомірними, засновані на суб'єктивних поглядах некомпетентної людини та жагою легкої наживи.
ПрАТ СК «Альфа Страхування» розробила програму ПСЕВДОСТРАХУВАННЯ «Особистий захист»за якою завідомо наперед не збиралась відшкодовувати збитки своїм клієнтам. За допомогою цієї програми ПрАТ СК «Альфа Страхування» грабує громадян України заманюючи красивими словами, щоб купили поліс, а потім такими ж красивими словами пише відмови у відшкодуванні. Мій випадок підтверджує цей факт, ПрАТ СК «Альфа Страхування» наймає на посаду начальника відділу врегулювання збитків з особистого страхування Бобровника Петра Івановича – майстра художнього слова для написання відмов по страховим випадкам, замість того, щоб формувати резерви для відшкодування збитків клієнтів. І це вже не перший випадок, коли по цій програмі безпідставна відмова у виплаті.

Альфа страхование худшая из худших компаний.
вот пример стукнули мою машину во дворе дома и уже два месяца жду ответ они хернёй занимаются там письма пишут Уроды.
у нас с сестрой получилось так что её машину очень сильно поцарапали и у неё каско Оранта ПЯТЬ дней и всё сделано покраска стоила 24357 грн, Альфа Ромео) за то мою мелочь Альфа до сих пор обсасывает что делать платить или нет.
Вывод ГОВНО эта компания а я знаю что говорю сам работаю в Альфе и все отзывы хорошие это менеджеры строчат от делать не чего Говно надо смыть))))))Если вы надумали купить КАСКО только не в Альфе

Очень ужасная страховая компания с некомпетентными работниками. В будущем никогда больше не будем обращаться к ним за страхованием. Они используют работников, вернее аварийных комиссаров из Universal Assistant, которые абсолютно не имеют ни малейшего представления о сборе информации и документов при возникновении страхового случая, зачастую советуя всё возможное для того чтобы страховая компания выплату не производила, причем привлечь их к ответственности не представляется возможным, поскольку в Альфа страховании они всего лишь помощники, их действия, вводящие в заблуждение остаются безнаказанными. При подписании договора о Universal Assistant не упоминается. Например, случается страховой случай. После звонка на горячую линию вам в координаторы дается аварийный комиссар, который пытается советовать как лучше поступить в рамках договора в данной ситуации. Но это сначала так кажется.Он так старается, что даже советует вам автосервис на котором лучше и подороже сделать ремонт повреждения авто.
Доверяя ему, вы так и делаете, чем приносите пользу и дорогому автосервису. После получения квитанции о ремонте повреждения автомобиля в руки, аварийный комиссар уверяет вас, что выплата не за горами, что все в рамках закона и договора. И не предупреждает, что на этом его работа с вами закончена, и дальше он никоим образом к делу не относится, всё решает киевское представительство, которое чаще всего отказывает, что бы ни сказал вам комиссар. А юрист представительства, в случае вашего неудовлетворения обвиняет вас в том что вы не умеете читать договор, и с претензиями обращайтесь на горячую линию, которая путем борьбы с возражениями, обвиняет вас в том же. Читать мол не научились... Итог таков: в выплате вам отказано, нервы вам потрепано.

Подскажыте люди по коментам нет желания связыватся с скальфа или как кто считает?

Нам выплатили всю сумму по страховому случаю 31 000 грн. Мы оплатили франшизу 1000 грн и всё. Выплатили через 2 месяца после ДТП. О самой компании ничего плохого не скажу. По всем срокам, которые прописаны в договоре, уложились. 15 дней на рассмотрение, 15 дней на выплату и т.п.
Но вот сотрудники компании...
На горячей линии работают люди, которые не владеют информацией о страховании вообще. Говорят общими словами, заготовленным текстом. Менеджер, который у них на отделении занимается убытками отмороженный. Обещает что-то узнать, а потом не берет трубку. Нужно постоянно звонить и забалбывать всех, а то могут и забыть про клиента.
Собираемся страховаться на следующий год. Так вот теперь нашу машину оценили на 22 000 грн дороже чем в прошлом году. Как так??? Вроде и доллар не вырос. Теперь ищем другую страховую компанию.

Наверное вопрос вогнал в ступор )))) Но вот мне тоже это интересно.... как защититься от вашей заинтересованости в откатах???!!!

Хуже компании,чем Альфастрахование трудно найти! Сотрудницы компании настоящие хамки и это мягко сказано. Свои обязательства всячески стараются не выполнять Принимают решение, через неделю его меняют в худшую сторону. Творят полное беззаконие. Советую всем ни за что не связываться с этими аферистами

Здравствуйте!
Читаю комментарии и становится печально. Можно понять чувства людей, не получивших выплату, на которую они рассчитывали. Но обливать грязью, оскорблять и переходить на личности из-за это - не выход.
Есть же другие органы, куда можно пожаловаться, если "пострадавшие" от страхового произовола так уверены в своей правоте.
К сожалению, все кричат про свои права, но абсолютно забывают про обязанности.
А ведь любой договор основан на балансе прав и обязанностей.
Прочитала здесь и про "грех", и про "проклятья".
А в клевете, между прочим, ничего хорошего тоже нет.
Может будем поступать как взрослые люди и решать проблемы цивилизованно, а не обмениваться "приятностями" в Интернете.

умные люди читают что подписывают,и что им предлагают, и все без проблем!!!. А плохому танцору всегда чтото мешает))))).

Луганская обл.
Только отрицательные отзывы. Хамы и наглецы. Собираюсь обращаться к адвокату.

а мне все выплатили, я довольна...

Самая кошмарная страховая компания! Менеджеры не отличаются вежливостью, не всегда перезванивают и отвечают на запросы. У меня страховка ДМС, обслуживаюсь по беременности. не покрывают даже витаминки! Врача, вызванного на дом можно и не дождаться.
Если ты уже обслуживаешь в одной клинике, то сходить к другому специалисту в другую уже не имеешь права!!!! (если кому интересно более подробно про мой опыт страхования ДМС в этой СК, с радостью поделюсь, пишите - brooda@mail.ru)
ОТЗЫВЫ ТОЛЬКО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ У НИХ СТРАХОВАТЬСЯ!

Я в шоек с ниже указаными коментариями!!Пункты есть во всех договарах,толи это страхование,толи нет.... А если гдето человек сам виноват,то в таком случае БОГ ПОМОЩИ!!!!

Первый страховой случай за 3 года страхования - Альфа Страхование - полный развод на деньги, сначала тянули 4 месяца резину. потом сказали что выплатят только 7 000, хотя независимый эксперт насчитал 12 000 а фирменое СТО 18 000. В итоге когда начал добиватся справедливости сказали ах так... и написали письмо что вообше отказываются выплачивать. Обратился к юристу, тот почитал договор и сказал что там есть ТРЕТЕЙСКАЯ сноска и мол ничего добится нельзя...только время потрачу. За что я им заплатил 8 500грн за КАСКО..до сих пор не понимаю..ЛОХОТРОН! Никому не советую....При этом ТОР руководство кампании (общался с директором) на вопрос "у вас вообше есть клиент сервис и знаете ли вы что это такое?" искрене ответил что нету и не знают что это...что тут ещё говорить...шарашкина контора!

Выплатили почти через 4 месяца после ДТП. Всю зиму проездили с мятой дверью. Разные сотрудники говорят разные вещи, морочат голову проще говоря!
Ужасно!!

Компания отвратительная, нужно звонить, ругться, чтоб получить возмещение! Страховой случай со мной произошел в июле, деньги получила в феврале, и не все! При чем еженедельно звонила, угрожала судом, требовала руководителя. Практически все телефоны не отвечают, пару штук рабочие! В общем, остерегайтесь, не советую!

Придумывают всякие формулы и пункты контрактов, чтобы уклониться от выплаты. Если реальная стоимость страхового случая 1000 грн. - заплатят 150. (Это факт - можете у меня спросить - operand@mksat.net). Мерзость.
Придумывают всякие пункты договора и пр. Про таких страхователей и показан фильм ПИЛА. Люди, работающие в таких компаниях должны задуматься - сколько людских проклятий на их головы и их близких обрушится. Если их не покарают люди, то покарает господь.

СК Альфа Страхование платит если сумма выплаты не превышает страхового платежа. Более подходящее название Альфа кидок!

УЖАС !!! Прошло два месяца , "а воз и ныне там".

ВСЕ кто устал ругаться с менеджерами Альфабанка по поводу навязывания Альфастрахования -http://www.alfabank.com.ua/insurance/partners - Антимонопольный комитет с торможением (куда же без бюрократии у нас-то))), но дал клиентов всех банков возможность выбора между несколькими компаниями
например в Юнике, УСГ и Инго и с выплатами проблем нет и тарифы подешевле
ведь что такое аккредитация? это завуалированный способ получить для банка еще денег из ваших карманов...

С выплатами у них большие проблемы. Если требуется сумма свыше 340 грн в качестве возмещения убытка, не надейтесь на хороший исход. Не выплачивают. Обманывают. Договорные обязательства не соблюдают. Хотя договор итак зверский. Только отрицательные отзывы.

С выплатами у них большие проблемы. Если требуется сумма свыше 340 грн в качестве возмещения убытка, не надейтесь на хороший исход. Не выплачивают. Обманывают. Договорные обязательства не соблюдают. Хотя договор итак зверский. Только отрицательные отзывы.

Почитала отзывы, стало противно! Такое впечатление что все отрицательные отзывы писал один и тот же человек, который во всех комментах делал одну и ту же грамматическую ошибку. К чему лить такую грязь? Все познается в сравнении - страховалась в Кредо классик - ужаснулась от наглости сотрудников, страховалась в Альфа страховании - осталась довольна и сотрудниками, и консультациями и, к сожалению, выплатой. Почему к сожалению? Да потому, что ни какие деньги не могут заменить здоровье. Хочу поблагодарить сотрудников Альфа страхования за столь хорошо подобранный персонал! Так держат! "Молодцы!

Отвратительная, жадная и необязательная компания!!!!!!!!!!!!!! Вместо 2000грн. по страховому случаю выплатили 415грн. Все положительные отзывы, я думаю, пишут сами сотрудники компании, потому что их в принципе не может быть. Раньше я считал, что самая жадная страховая компания "Оранта", оказывается есть ещё жаднее.

По моему опыту и опыту моих знакомых СК Альфа Страхования (Альфа Страхування) нормально выплачивает только мелкие суммы (бампер, стёкла, вмятина и т.п.), с остальными возмещениями постоянно происходят те или иные проблемы, главным образом - это нарушение сроков и размеров страхового возмещения.
В качестве типичного примера, кратко изложу мою историю...

В августе 2008 г. представители ЗАО СК «Альфа страхования» позвонили мне с предложением застраховаться в их компании и убеждали в надёжности и осуществлении быстрых выплат. Затем был заключен договор добровольного страхования наземного транспорта, по которому застрахованым является автомобиль Митсубиси лансер X.

В конце декабря 2008 г. в результате плохих погодных условий и нерасчищенной дороги произошёл страховой случай, предусмотренный розделом 8 ч.1 указанного выше договору страхования, т.е. ДТП, которое привело к частичному повреждению автомобиля.

В течении 5 дней мною были предоставлены все требуемые документы и СК "Альфа Страхування" заключило со мной дополнительное соглашение к Договору, в котором страховой случай квалифицировался как частичное повреждение автомобиля.

В январе обещали сделать перечисление средств на СТО для осуществления ремонта, впрочем обещали каждую неделю... :( Через 2 мес. мне звонят из СК "Альфа Страхования" и сообщают, что теперь они квалифицируют не частичное повреждение автомобиля, а полную гибель, т.к. стоимость ремонта превышает 70% рыночной стоимости застрахованного ТС(ТЗ).

Как СК это сделала?
СК так занизила рыночную стоимость машины, чтобы цена ремонта оказалась более 70%, они называют это тоталом - конструктивной гибелью, после этого они оценивают повреждённую машину как остатки, причём по завышенной стоимости, и выплачивают всего лишь небольшую разницу, а не стоимость ремонта, ради чего, собственно, страховка и покупалась. Формула такая:
"низкая рыночная цена" - "высокая цена остатков" = "страховое возмещение"
На самом же деле рыночная стоимость автомобиля определяется на момент ДТП, и упрощённо, рыночная стоимость - это средняя цена всех предложений на рынке подобных машин, но Альфа Страхования определяет рыночную стоимость "по-своему".

Что в результате?
Я купил услугу страхования, и когда эта услуга мне понадобилась, то СК "Альфа Страхування" оплатила всего лишь 39% стоимости восстановительного ремонта, да ещё и нарушив сроки!

Наверное мне повезло. Я получала у них выплату по ОСАГО - меня долбануд их клиент. Насчитали 11000 с амортизносом, но потом сами сказали, что амортизнос нельзя высчитывать и я получила 3000 которые высчитали за амортизнос. Если бы они сами не признались, я бы и не знала. Так что с моей стороны к ним полное уважение. Не каждый если ошибется, будет отдавать потом деньги. И мне 3000 не лишние

А я написала им через сайт - у них там появился контролькачества обслуживания - решили мой вопрос за 2 недели, правда не так как мне хотелось, но хоть по человечески пообщались.

Я застраховала автомобиль за пол-месяца до положенного срока, НО за месяц до этого и уже больше недели после предъявления документов о страховке в Банк меня просто ТЕРРОРИЗИРУЮТ звонками из разных отделений банка и страховых отделений !!!!! С просьбой не забыть застраховаться!!!!!
Просто не дают работать , сотрудники уже в шоке, а я вообще в ужасе!!! ЧТО ЗА НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!!! Да составьте вы список неплательщиков или еще как-нибудь продумайте этот вопрос, Вы ж придумали договоры на 100 страниц мелким шрифтом, с витиеватыми построениями предложений, ПРОДУМАЙТЕ и предложение по страховке, не издевайтесь над клиентами!!!