АСКА Страхование
Логотип | ![]() |
Полное название | «Аска» ЗАО УАСК |
Дата создания | 20 июня 1990 г |
Список услуг | для физ. лиц:
Страхование жизни и здоровья для юрид. лиц: Страхование персонала |
Телефон | (044) 455-99-70, 455-99-79 |
Факс | |
Адрес главного офиса | Украина, 03186 г. Киев, ул. Антонова, 5 |
Домашний сайт | www.aska.com.ua |
office@kiev.aska.com.ua | |
Дополнительная информация | Страховая компания АСКА имеет лицензии Министерства финансов Украины по 19 добровольным и 11 обязательным видами страхования.
По состоянию на 31.12.2009 уставный фонд страховой компании АСКА Страхование составил 174 585 тыс. грн. Ведущим российским рейтинговым агентством "Эксперт РА" страховой компании АСКА, первой среди украинских страховых компаний, присвоен высший рейтинг надежности А+ "Высокий уровень надежности со стабильными перспективами". По итогам 2005 года АСКА Страхование награждена премией «Финансовый Олимп» в номинации «Страховая компания, которой доверяют клиенты». В марте 2006 г. СК АСКА получила сертификат соответствия менеджмента качества ISO 9001:2000. |
Доп. возможности | Расчёт полиса КАСКО Расчёт полиса ОСАГО |
75 комментариев for 'АСКА Страхование'
АСКА Страхование
Страховий випадок № 8651 стався строк 90 днів закінчився — виплати не виплачені. Не можливо зв'язатися з відповідальними особами із відділу виплат! будемо звертатись до МТСБУ та Нацкомфинпослуг
АСКА Страхование
Хотелось бы оставить свой отзыв о СК "Аска". Жду выплату по страховому случаю от данной компании уже 10-й месяц, учитывая что все документы уже давно в страховой. Когда звоню - кормят завтраками и говорят что "платеж на обработке". Событие произошло 19.10.2018 года. Я - пострадавшая сторона, оценили ущерб в 2 раза меньше, чем должны были. Эксперт оценил ремонт: бампера, крыла, зеркала и фары в 7.000грн.
Спустя какое-то время, сотрудники СК "Аска", после моих звонков стали реагировать агрессивно, а в некоторых случаях даже не брали трубку.
Номер моего страхового случая : 10227. Надеюсь кто-то отреагирует на мой отзыв и приймет какие-то меры.
АСКА Страхование
Срок по делу 5500 выходит , объяснить операторы ничего не могут , с 23 июля только одни обещания !!! Буду подавать сначало жалобу на ваш адрес возместили пеню , которая уже бежит , 03.10.19 должна быть выплата 100% , а как же она будет если до сих пор не могут бедные посчитать сумму возмещения ущерба !!!!! Если 3.10.19 не будет выплаты буду обращаться в суд и у президенту , чтобы вашу контору прикрыли !!!! Без совести , вы думаете что сойдет с рук выплата , ну уж нет , приложу все усилия и связи , но выбью свои деньги , которые вы обязаны мне по закону !!!!!!
АСКА Страхование
Уезжали отдыхать в прошлом месяце в Хорватию с детьми, наше турагенство предложило застраховать меня в АСКА. Я заинтересовалась, стала искать отзывы и рейтинги, какая компания лучше, https://meds.com.ua/rating/ тут как раз хорошо сравнили компанию с другими. И я осталась довольна! Ситуация: в отпуске произошел страховой случай - появилась аллергия у ребенка, так я сразу позвонила на горячую линию страховой компании, меня проконсультировали и ответили какие документы нужно предоставить. В итоге вопрос разрешился очень быстро. Спасибо!!! Сотрудники Вежливые и все разъяснили.
АСКА Страхование
До Національної комісії, що здійснює
державне регулювання
у сфері ринків фінансових послуг.
01001, м.Київ-1, вул. Б. Грінченка, 3
Копія: До Моторного (транспортного) страхового бюро
України
02002, Київ-2, а/с 272
Приватне акціонерне товариство
“УАСК “АСКА”
03186, м. Київ, вул. Авіаконструктора Антонова, 5
т.: (044) 520-22-01
адреса електронної пошти: office@aska.com.ua
Червінський Віктор Леонідович,
30400, м. Шепетівка,
вул. Р.Люксембург, буд. 5
тел. (067) 380-44-34
адреса електронної пошти 3point@inbox.ru
Заява
щодо неправомірного затягування строків виплати страхового відшкодування
03.04.2014 р. о 03 год. 30 хв. в м. Хмельницький сталось ДТП, внаслідок якого постраждав автомобіль DAF 95XF380 д.н.з. ВХ7422BE, власником якого я є. Автомобілем керував Броніцький Григорій Анатолійович. Винуватцем ДТП є водій автомобіля – «Сканія», д.н.з. АЕ1040НА Мироненко Віталій Миколайович, котрий проживає за адресою: Дніпропетровська обл., м.Марганець, вул.Київська, 174/53.
Цивільно-правова відповідальність на мій автомобіль застрахована за полісом № АС/9209282 від 08.01.2014 у ПрАТ «СТ «Іллічівське». Цивільно-правова відповідальність винуватця ДТП - Мироненка В. М. застрахована у ПрАТ “УАСК “АСКА” (поліс № АВ/4546536 від 04.07.2013 р. ).
В м.Шепетівка представництва ПрАТ “УАСК “АСКА” немає, тому я звернувся в Хмельницьке представництво. Працівник ПрАТ “УАСК “АСКА”, мотивуючи тим що клієнт не з цієї області, «порадила» одразу з заявою звертатись в центральний офіс. 11.07.2014 року мною було написано та передано поштою до офісу страхової компанії заяву про виплату страхового відшкодування (повідомлення про вручення 16.07.2014 додається ).
З того часу на мої неодноразові телефонні та особисті звернення до Хмельницького представництва повідомлялось, що моя заява знаходиться на розгляді у головному офісі, куди, до речі вдалося додзвонився лише один раз.
В ході бесіди з працівником центрального офісу мені було повідомлено, що справу не можуть знайти і запропонували надіслати копії електронною поштою. 05.09.2014 на «fomina@aska.ua» були направлені копії документів. 16.09.2014 р. в Хмельницьке представництво був наданий повний пакет документів. Супровідний лист про повторне отримання документів був підписаний Дудченко Р.В.(копія додається).
16.10.2014 р. після 90 днів з дня подання заяви про страхове відшкодування телефоном Дудченко Р.В. було запропоновано відмовитись від 30% від суми відшкодування і тільки тоді ПрАТ “УАСК “АСКА” розгляне можливість виплати коштів.
Отримавши категоричну відмову, станом на 30.10.2014 р. ПрАТ “УАСК “АСКА” не виконує вимоги ч. 1 п. 36.2 ст. 36 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», хоч до кінця строку – 90 днів на прийняття рішення і виплату, він мав би узгодити розмір страхового відшкодування (Законом передбачено кінцевий термін для виплати страхового відшкодування, а не лише прийняття рішення і невизначений термін для здійснення виплати).
Своєю бездіяльністю страховик – ПрАТ “УАСК «АСКА» умисно затягує строки виплати мені страхового відшкодування, грубо порушує вимоги Закону України «України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» та підриває авторитет страхового ринку і страхового законодавства України.
Прошу вжити заходів впливу до ПрАТ “УАСК «АСКА» з метою запобігання порушенням чинного законодавства України.
АСКА Страхование
4.05.13 ДТП справа №3084 досі неплатять, обіцяють, а не платять. Смішно читати яка вона класна страхова компанія.
АСКА Страхование
Дорожно-транспортное происшествие произошло 24.12.2013г. Страховой случай № 7828. Последний документ предоставлен 27.02.2014. Пришло письмо от АСКА о согласии возмещения убытка. Но выплаты нет. Сроки все прошли. Когда будет выплата?
АСКА Страхование
Дело №6367 13 апреля 2014 года будет 5 месяцев как не выплачивают деньги! Звонишь на горячую линию ответ всегда один и тот .....большое количество ДТП выплата задерживаться, ожидайте... работники хамят,грубят бросают трубку! Телефонов ни директора ни кого другого у них нету! В целом очень огорчает работа данной страховой кампании! Порядочность отсутствует напрочь! 15 февраля 2014 года написано письмо в отделении офиса г.Кривой Рог, ответа нету! Каждый раз звонишь говорят разную информацию, хотя настаиваю на том что у них одна база на всех! Постоянно компосируют мозги ....согласитесь на ускоренную выплату...!Чувствуют полную безнаказанность! Ребята хватит заниматься ерундой выплатите деньги людям! Жду ответа почему нету выплаты и когда она будет! В качестве ваших извинений, буду рад получить от вас пеню за каждый день просрочки по выплате! на данный момент просрочка составляет45 дней! Вы хотите жить в европейском государстве, а ведете себя как последние сволочи! Или выплатите мне страховку по курсу доллара на 13.02.2014... окончательная дата выплаты по законодательству Украины! Жду ответа!
АСКА Страхование
Уважаемый Дмитрий!
Страховой случай 6189!
На отправленные мною более 10 обращений на сервисе обратной связи на Вашем сайте (кстати никто не перезвонил ни одного раза) мне наконецто пришло СМС 24.02.2014 года о сумме выплаты и что выплатят в ближайшее время, на 1 марта никакой выплаты не поступило!
Мною отдано письмо в Харьковский офис, текст письма приведен ниже и я хочу получить конкретный ответ о сроках выплаты или буду вынужден обратиться в соответсвующие контролирующие органы и подать на Вашу компанию иск в суд, о том что мои права нарушены (просрочка по выплате составляет 30) и на взыскание пени за каждый день просрочки.
Жду ответ!
Текст запроса направленный в адрес Вашей компании в письменном виде приведен ниже (уточнение владельцем ТС являеться моя мать и иск написан от её имени):
Генеральному директору ПрАТ «УАСК АСКА»
Шукатко А. О.
заява стосовно страхової виплати по страховому
випадку № 6189 досудове вирішення спору.
Шановний Андрій Олегович!
26 вересня 2013 р. було скоєне ДТП, всі відповідні документи а саме: пояснення водіїв, рішення суду та відповідні заяви та інші необхідні документи, згідно діючого законодавства, надані 30 жовтня 2013 року до Харківського офісу ПрАТ «УАСК АСКА», де було застраховано автомобіль винуватця ДТП, що підтверджено постановою Комінтернівського районного суду м. Харкова справа № 641/10302/13-п від 16 жовтня 2013 року.
Згідно статті 36 Закону України «Про обов’язкове страхування граждансько-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» страхова компанія зобов’язана прийняти протягом 15 діб з дня узгодження нею розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на отримання відшкодування , за наявності документів , зазначених у ст. 35 Закону, які надані повністю 30 жовтня 2013 року, що підтверджено робітниками Харківського офісу ПрАТ «УАСК АСКА», повідомлення про ДТП , але не пізніше 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування, рішення про виплату страхового відшкодування та виплатити його.
За кожен день прострочення виплати страхового відшкодування з вини страхової компанії особі, яка має право на отримання такого відшкодування, сплачується пеня з розрахунку подвійної облікової ставки НБУ , що діє протягом періоду, за який нараховується пеня.
На 26 лютого 2014 року страхова виплата по страховому випадку № 6189 не отримана на цей час пройшло 119 днів, прошу Вас здійснити страхову виплату по страховому випадку № 6189 та виплатити пеню за кожен день прострочення виплати згідно ст. 36 Закону України «Про обов’язкове страхування граждансько-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» та надати мотивовану письмову відповідь у строки визначеними чинним законодавством про причини затримки страхової виплати по страховому випадку № 6189 на відповідну адресу зазначену вище.
У разі неотримання страхової виплати по страховому випадку № 6189 та нарахованої пені за кожен день прострочення платежу, мотивованої відповіді на заяву з боку ПрАТ «УАСК АСКА» у строки визначенні чинним законодавством будемо вимушені звернутися заявами до відповідних державних органів на яких згідно чинного законодавства покладено відповідні функції у правовому полі вищезазначеного досудового вирішення зазначеного спору. _______________________ 26 лютого 2014р.
АСКА Страхование
Страховое дело 3227, г.Одесса! ДТП произошло 13 мая 2013 года. 23 октября 2013 года в страховую компанию было передано постановление Приморского районного суду г.Одессы и зарегистрировано вх.№0434/13. На сегодняшний день уже прошли все сроки, однако работники вышеупомянутой страховой компании ничего внятного о выплате денежных средств мне, как потерпевшему, сказать и не пытаются! Когда я получу свои деньги?
АСКА Страхование
Продавала дом. Обратилась по рекомендации своей знакомой. Риелтор посмотрела дом, сфотографировала и посоветовала кое-что улучшить с минимальными вложениями. Заключили договор. Честно говоря мне сначала показалось, что комиссия 50 тысяч очень большая сумма, но когда мы начали сотрудничать я была уже другого времени. Дом продали быстро и купили квартиру, которую мне подобрала риэлтор, сторговались очень прилично на 100 тыс. Я очень довольна.
АСКА Страхование
Справа № 8147, ДТП від 09.10.2012 року. В червні 2013 року до Харківського регіонального представництва ПрАТ "УАСК АСКА" була подана заява про здійснення виплати страхового відшкодування з додаванням всіх необхідних документів, мені було повідомлено, що виплату буде здійснено ПРОТЯГОМ 90 робочих днів, однак на даний час сума страхового відшкодування не нарахована на мій рахунок, навіть частково. Неодноразово зверталася до Харківського регіонального представництва особисто та за телефоном до Центрального офісу ПрАТ «УАСК АСКА», де мені відповідали тільки "не волнуйтесь, получите". Однак не хвилюватися не виходить, оскільки всі строки по виплаті страхового відшкодування вже пройшли, а ПрАТ "УАСК АСКА" досі не здійснила свого зобов'язання. Прошу відповісти, чому відбувається затримка у виплаті стразового відшкодування і коли, врешті решт, буде здійснено виплату.
АСКА Страхование
АСКА - это худщая из худших компаний.
ДТП было 14.11.2012,уже ГОД ПРОШЕЛ, а у вас даже ваш автоответчик ничего не обещает. Я пострадавшая сторона дело № 9273. Все документы предоставлены. По состоянию на 01.11.2013 я получила - 3000 грн. (из 18000). Все сроки прошли!!!! Руководство компании "АСКА", когда будет выплата??????
АСКА Страхование
Это просто ужас а не компания ДТП было 4.09.2013 года сегодня 27.02.2014,звоню в центральный офис,в Донецк.заезжаю в Киеве,а толку нет,ровно как и выплаты....В центральном офисе спрашиваю все ли я документы подал,все ли ок говорят да,на вопрос чего нет выплат и решения по выплатам ответ-Мы не владеем этой информацией........Бегите от этой страховой и заваливайте жалобами,побыстрее бы их лишили лицензии.......
АСКА Страхование
Я пострадавшая сторона в ДТП, которое произошло 16.05.2013 г. После ДТП свой автомобиль я отремонтировала в Страховой компании в которой была застрахована по автоКАСКО. Т.к. в моем договоре присутствовала франшиза размер которой 500,00 грн., я была вынуждена обратиться за возмещением в СК АСКА в которой был застрахован виновник. Документы мною были поданы в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ 04.07.2013 г., по истечении 3 месяцев я начала звонить в АСКУ и пытаться узнать, почему нет выплаты и тут началось, мне морочили голову, рассказывали о нехватке документов, колл-центр для меня это вообще шок! люди-автоматы и не более того, с ответами заезженной пластинки.... Не буду подробно описывать, общение, т.к. это достаточно долго и много бреда было мною услышано от представителей АСКА, итог сегодня 13.11.2013 - выплаты так и нет!!!!
АСКА реально держит людей за ЛОХОВ! Для уважающей себя страховой компании, которая позиционирует себя достаточно надежным Страховщиком 500,00 грн. выплата - это даже не предмет для разговора.
Также обращаюсь в потенциальным страхователям АСКА, которые возможно прочитают мое сообщение, НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ СК, помимо потраченных денег на покупку полисов будете еще иметь бооооольшие проблемы или Вы или Ваши пострадавшие!!!
АСКА Страхование
05.12.2012 року мала місце дорожньо-транспортна пригода (ДТП) у якій було пошкоджено належний мені автомобіль Chery Amulet, Дорожньо-транспортна пригода сталася з вини гр. А. цивільно-правова відповідальність якого зареєстрована в СК «Аска» згідно полісу №, за яким він повідомив страхову компанію про настання страхового випадку в передбаченні законом строки.
Моя заява була внесена в реєстр та їй було надано номер 9855.
5 грудня 2012 року я звернулася до страхової компанії з заявою про виплату мені страхового відшкодування за пошкоджений у ДТП належний мені автомобіль Chery Amulet, . Наступного дня представником Вашої компанії був проведений огляд належного мені автомобіля . До заяви було додано копія звіту про визначення вартості матеріального збитку та інші необхідні документи.
22.04.2013 року я передала представникам Вашої компанії Рішення суду по данній справі
Проте, станом на 24.08.2013 року мені не надано жодної відповіді стосовно розгляду вищевказаної заяви та не здійснено виплату страхового відшкодування.
В п.22.1 ст. 22 закону вказано: «при настанні страхового випадку страховик відповідно до лімітів відповідальності страховика відшкодовує у встановленому цим законом порядку оцінену шкоду, яка була заподіяна у результаті дорожньо-транспортної пригоди життю, здоров’ю, майну третьої особи».
В п.37.1, ст.37 Закону вказано, що виплата страхового відшкодування здійснюється протягом одного місяця з дня отримання документів.
Станом на 24.08.2013 р. Ваша страхова компанія не здійснила виплату страхового відшкодування в добровільному порядку і не дала жодної відповіді на мою заяву .
Тобто, Ваша компанія у встановлений строк свого обов’язку по перерахуванню коштів не виконала, допустивши прострочення грошового зобов’язання, а тому дії Вашої компанії є порушенням зобов’язання (ст. 610 ЦК України), і з 22.07.2013 р. СК «Аска» вважається такою, що прострочила (ст. 612 ЦК України), відповідно є підстави для застосування встановленої законом відповідальності.
Звертаю вашу увагу на те, що такий розгляд моєї справи співробітниками Вашої страхової компанії не тільки забирає багато мого робочого часу, а й негативно впливає на стан мого здоров’я, самопочуття, що відповідно викликає занепокоєння моєї родини та близьких. Наслідки даної події призвели до проблематизації мого життя, погіршили гармонійні адаптовані умови життєдіяльності. Крім того, я використовую автомобіль для того , щоб доправити мого сина – інваліда до місця навчання або лікування. Тривалий час дитина не могла відвідувати школу. Для транспортування до місця реабілітації я була вимушена замовляти таксі (квітанції збережено). Таким чином, Ваша компанія порушила права моєї дитини на освіту та лікування. Виникає необхідність нераціональних витрат часу, залучення душевних зусиль на розв’язання даної проблеми. На тривалий період часу суттєво змінився спосіб життя, з’явилася необхідність адаптуватися до нових, дискомфортних умов пересування та існування. Неодноразові походи до Вашої страхової компанії, свідоме та навмисне затягування процесу врегулювання, безвідповідальне ставлення до даної справи співробітників Вашої компанії – все це перешкоджає можливості активної та повноцінної життєдіяльності, тобто завдає значних моральних страждань мені та моїй родині.
Прошу надати письмову відповідь на мою заяву в терміни, передбаченні законодавством.
Повідомляю, що в разі невиконання моїх вимог у найкоротший термін я вимушена буду звертатися до суду з позовною заявою про стягнення страхового відшкодування, пені, завданої мені та моїй родині моральної шкоди, судових витрат та витрат на юридичні послуги. Повідомляю також, що маю намір звернутися до Моторного (транспортного) страхового бюро України, Державної комісії з регулювання ринків фінансових послуг України з проханням провести ретельну перевірку діяльності Вашої страхової компанії, прийняти міри щодо бездіяльності Вашої компанії по даній справі та призупинення ліцензій на ведення відповідної діяльності у зв’язку з порушенням законодавства в сфері страхування.
Ю.БИ.АЙ
Ю.БИ.АЙ-одна из лучших компаний в мире страхования.Очень хорошее отношение к своим клиентам специалистами по страхованию-всегда можно получить консультацию и нужную информацию.По вопросам выплат вообще вопросов не было.Среагировали быстро и четко.Большое спасибо всем работникам этой компании за оперативность,хорошее отношение и понимание.
АСКА Страхование
Дело 2917. 25.04.2013 года произошло ДТП. я остался без автомобиля. 26.04.2013 года мною лично было написано заявление в главном офисе г.Донецка. Последний документ - решение суда, предоставил на следующий день после вступления его в силу 04.06.2013 года. В течении всего срока общения с сотрудниками компании (через обратный звонок и ICQ), мне так и не удалось уточнить срок выплаты. 90 дней с момента подачи заявления истекают. Все работники компании прикрывают друг друга, компания нагло игнорирует своих клиентов. После истечения срока выплаты, все необходимые документы будут переданы в суд калининского района города Донецк. Ваша компания выплатит не только положенную сумму возмещения, но и сумму морального вреда с пенёй, за каждый день просрочки согласно ст. 25, 16, 23, 992 ЦК Украины. Кроме этого, будет направлена жалоба прокурору г.Донецк и генеральную прокуратуру Украины.
АСКА Страхование
Страховой случай №10347 по факту ДТП, случившемся 20.12.2012 г. Все необходимые документы, в том числе решение суда от 01.03.13, предоставлены в ваш харьковский филиал 11.03.13.Этого же числа было написано заявление на выплату. С этого момента прошло 90 дней (установленных законом Украины для принятия решения о выплате), а денег до сих пор нет. Прошу вас предоставить информацию о выплате !!!!!
АСКА Страхование
Сообщаем Вам, что страховое возмещение по ДТП № 10347 перечислено в полном объеме 17.07.2013 г. на предоставленные Вами реквизиты.
Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства.
С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"
АСКА Страхование
Стаховой случай 26.11.2012 (д №9516) г Киев . Сроки все вышли а денежки бабай унес. Одни обещания и заверения. Циничный развод!
АСКА Страхование
Уважаемый Игорь!
Сообщаем Вам, что страховое возмещение по ДТП № 9516 перечислено 03.04.2014 г. на предоставленные реквизиты получателя возмещения.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства.
С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"
АСКА Страхование
14,04,2013.заканчивается срок выплаты по делу№ 9182.Денег нет,получить разъяснения в телефонном режиме невозможно,соединиться с экспертом тоже.Сообщения приходят что не -прочитаны буду писать жалобы в вышестоящие органы.
АСКА Страхование
Добрый день.
Сообщаем Вам, что страховое возмещение по ДТП № 9182 перечислено в полном объеме 17.05.2013 г. на предоставленные Вами реквизиты.
Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства.
С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"
ОСТОРОЖНО АСКА
Согласен со всеми отзывами об этой ужасной страховой компании АСКА.
Не вздумайте страховаться в АСКА, будете долго ждать свои деньги!!! Если вы, так как и я,стали случайным клиентом этой не хорошей компании АСКА, то при сдаче документов делайте копии и регистрируйте входящую документацию.
У меня страховой случай произошел в 18 ноября 2012, посей день(09.04.2013)никакой информации о выплате.
Мошенники еще те, звонить бес толку, никакой информации вы не получите, максимум обещания о том что с вами в кратчайшие сроки свяжутся, мне даже обещали в день звонка перезвонить.В начале марта,примерно после 30 звонков в ск АСКА, удалось выяснить, что они якобы перевели на счет аж 1900грн, но банк их вернул так как неверные реквизиты (так заявляют сотрудники ск АСКА).Ошибка исключена,банковские реквизиты давали распечатанные,а не от руки писанные.Вот такая история,ее конечно можно продолжить но мало время, готовлю документы в прокуратуру.
дело 9359
ОСТОРОЖНО АСКА
Добрый день.
Сообщаем Вам, что страховое возмещение по ДТП № 9359 перечислено в полном объеме 14.05.2013 г. на предоставленные Вами реквизиты.
Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства.
С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"
АСКА Страхование
Уважаемые работники ФИНАНСОВОЙ ПИРАМИДЫ ответьте мне!!!
Этот отзыв буду писать везде!!!
Доброго времени суток!!! Я хочу кричать на всю страну!!! НЕ СТАНОВИТЕСЬ КЛИЕНТАМИ ЭТОЙ ФИНАНСОВОЙ ПИРАМИДЫ!!!
Суть проблемы:
18.10.2012 ДТП, я пострадавшая сторона дело № 8427. Все документы предоставлены, получено письмо от страховой (исх. № 13944-22/1 от 19.12.2012 года) о том, что принято решение о выплате.По состоянию на 31.01.2013 я получил - 2850 грн. (11% от общей суммы). При обращении по тел. 0623483839 мне говорят: "Компания была с 01.01-14.01.2013 на каникулах, в декабре было очень много ДТП и компания не в состоянии выплатит мне всю сумму за один раз!!!" Все эти слова сотрудники произносят с уверенностью и легкостью, при просьбе переключить на руководство компании игнорируют меня. В телефонном режиме я оставлял несколько жалоб ни разу мне не перезвонили, написал эл. письмо - пришёл стандартный ответ: "Официальный ответ на Ваше обращение будет направлен Вам на указанный электронный адрес". Руководство компании "АСКА" услышьте Ваших клиентов, общайтесь с ними, Вы нечего не знаете, а Ваши сотрудники показывают Вам на презентациях как у Вас все хорошо!!!
Готов подавать на компанию "АСКА" в суд.
АСКА Страхование
Сообщаем Вам, что страховое возмещение по ДТП № 8427 от 18.10.2012 было перечислено на предоставленные реквизиты Выгодоприобретателя в полном объеме 07.02.2013г.
Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства
С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"
АСКА Страхование
Позвонила в центральный офис по поводу каско. Со мной неуважительно по хамски и не компетентно разговаривала женщина. Сначало даже не представилась. Только пос нале моей просьбы мказала что она начальник отдела светлана по-моему. Общение уровня жека советских времен.
АСКА Страхование
Добрый день.
Ознакомившись с Вашим отзывом о ЧАО "УАСК АСКА", к сожалению, не можем прокомментировать сложившуюся ситуацию со своей стороны в связи с тем, что Вами не указаны какие-либо контактные/регистрационные данные.
Вы можете:
- для получения письменных разъяснений/ответов по сложившейся ситуации – письменно обратиться в ЧАО "УАСК АСКА" по адресу: 83052, г.Донецк, пр-т Ильича, 100, Служба контроля качества; - либо оставить свое сообщение на сайте ЧАО "УАСК АСКА" http://www.aska.com.ua/ в разделе "Задайте вопрос";
- для получения устных разъяснений/ответов по сложившейся ситуации Вы можете оставить сообщение на голосовом ящике ЧАО "УАСК АСКА" (по качеству обслуживания): 0-800-501-501 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине)/456 (для абонентов всех мобильных операторов – тарификация стандартная) – выбрать пункт 5 в голосовом меню.
С наилучшими пожеланиями,
Служба контроля качества ЧАО "УАСК АСКА"
АСКА Страхование
Добрый день.
Добрый день.
Ознакомившись с Вашим отзывом о ЧАО "УАСК АСКА", к сожалению, не можем прокомментировать сложившуюся ситуацию со своей стороны в связи с тем, что Вами не указаны какие-либо контактные/регистрационные данные.
Вы можете:
- для получения письменных разъяснений/ответов по сложившейся ситуации – письменно обратиться в ЧАО "УАСК АСКА" по адресу: 83052, г.Донецк, пр-т Ильича, 100, Служба контроля качества; - либо оставить свое сообщение на сайте ЧАО "УАСК АСКА" http://www.aska.com.ua/ в разделе "Задайте вопрос";
- для получения устных разъяснений/ответов по сложившейся ситуации Вы можете оставить сообщение на голосовом ящике ЧАО "УАСК АСКА" (по качеству обслуживания): 0-800-501-501 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине)/456 (для абонентов всех мобильных операторов – тарификация стандартная) – выбрать пункт 5 в голосовом меню.
С наилучшими пожеланиями,
Служба контроля качества ЧАО "УАСК АСКА"
АСКА Страхование
18.05.2012 моей машине были нанесены повреждения на сумму 17689,56 грн.(согласно оценке официального Тойотовского СТО). Виновник аварии застрахован в АСКА и проживает в г.Балта Одесской обл. , авария произошла в г.Одесса. После оформления в ГАИ, обратились в Одесский оффис АСКА где произвели оформление страхового случая (дело №. 3737) и выдали направление на независимую экспертизу. Виновник аварии тут же убыл в свою Балту. Спасибо хоть согласился съездить со мной в оффис АСКА. Я же остался с поврежденной машиной и необходимостью ездить по экспертизам, СТО (т.к. АСКА не предложила своего СТО с которым у них безналичный рассчет, для восстановления машины). Машине пятый год, пробег 60 000 км, Камри. И получается, что ОСАГ очень удобен для виновников аварии, бросил полис на стол и пошел отдыхать. Пострадавший - должен тратить время, бензин для того что-бы надеяться хотя бы на частичное возмещение - полного не будет, т.к. сразу-же в оффисе АСКА пошли разговоры о проценте износа, хотя какой может быть процент износа у бампера, крыла и фары. И опять в убытке пострадавший, хотя с висящим на месте бампером, исправными фарой и крылом мог бы ездить еще лет десять. При этом никто не ставит вопрос о возмещении потерь в связи с тем, что я ограничен в передвижении (не могу выехать за пределы города) до выполнения ремонта. Сегодня еду на независимую экспертизу. По результатам окончательного расчета суммы возмещения напишу позже, а затем буду ожидать перевода денег. Так-что наблюдайте за страховой историей.
АСКА Страхование
Добрый день.
Договора обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств заключаются на основании Закона Украины «Об обязательном страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» № 1961-IV от 01.07.2004 г. (далее — Закон Украины об ОСГО).
В отношении Вашего обращения, хотим сообщить, что Закон Украины об ОСГО:
- не предусматривает обязанность Страховщика сотрудничать со станциями ТО;
- предусматривает соблюдение обязанностей как страхователем, так и пострадавшей стороной. Для получения страхового возмещения потерпевший предоставляет страховщику заявление о страховом возмещении и соответствующий пакет документов;
- предусматривает возмещение расходов, связанных с восстановительным ремонтом транспортного средства с учетом износа, рассчитанного в порядке, установленном законодательством;
- предусматривает , что собственники поврежденного имущества не ограничены в "передвижении", но обязаны сохранять поврежденное имущество (транспортное средство) в таком состоянии, в каком оно находилось после ДТП, до тех пор пока его не осмотрит назначенный страховщиком представитель (работник, аварийный комиссар или эксперт).
ИНФОРМАЦИОННО:
ОСАГО является обязательным видом страхования и регламентируется Законом, а не отдельной Страховой компанией. ОСГО нужно, чтобы защититься от финансовых претензий возможных потерпевших - это страхование ответственности владельца машины. По ОСАГО платят только тому, кто не виноват в ДТП (является потерпевшим).
КАСКО является добровольным видом страхования. КАСКО нужно, чтобы оплатить ремонт или восстановление автомобиля вне зависимости от того, виновен владелец автомобиля в ДТП или нет. Кроме ДТП машина может пострадать от хулиганов во дворе, стихийных бедствий, падения различных предметов и даже от действий животных (коров, собак, а иногда и крыс!) - чтобы защититься от всех этих бед и нужно каско.
Нужно помнить, что выплата по ОСАГО происходит с учетом износа заменяемых деталей, т.е. оплатят не полную стоимость ремонта, а только часть - чем старше автомобиль, тем меньше выплата. По КАСКО можно выбирать условие возмещения по заключении договора страхования - с износом или без износа. Большинство договоров каско заключается без учета износа - по ним ущерб оплачивается полностью вне зависимости от возраста машины.
С уважением, Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"
АСКА Страхование
Добрый день.
Договора обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств заключаются на основании Закона Украины «Об обязательном страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» № 1961-IV от 01.07.2004 г. (далее — Закон Украины об ОСГО).
В отношении Вашего обращения, хотим сообщить, что Закон Украины об ОСГО:
- не предусматривает обязанность Страховщика сотрудничать со станциями ТО;
- предусматривает соблюдение обязанностей как страхователем, так и пострадавшей стороной. Для получения страхового возмещения потерпевший предоставляет страховщику заявление о страховом возмещении и соответствующий пакет документов;
- предусматривает возмещение расходов, связанных с восстановительным ремонтом транспортного средства с учетом износа, рассчитанного в порядке, установленном законодательством;
- предусматривает , что собственники поврежденного имущества не ограничены в "передвижении", но обязаны сохранять поврежденное имущество (транспортное средство) в таком состоянии, в каком оно находилось после ДТП, до тех пор пока его не осмотрит назначенный страховщиком представитель (работник, аварийный комиссар или эксперт).
ИНФОРМАЦИОННО:
ОСАГО является обязательным видом страхования и регламентируется Законом, а не отдельно Страховой компанией. ОСГО нужно, чтобы защититься от финансовых претензий возможных потерпевших - это страхование ответственности владельца машины. По ОСАГО платят только тому, кто не виноват в ДТП (является потерпевшим).
КАСКО является добровольным видом страхования. КАСКО нужно, чтобы оплатить ремонт или восстановление автомобиля вне зависимости от того, виновен владелец автомобиля в ДТП или нет. Кроме ДТП машина может пострадать от хулиганов во дворе, стихийных бедствий, падения различных предметов и даже от действий животных (коров, собак, а иногда и крыс!) - чтобы защититься от всех этих бед и нужно каско.
Нужно помнить, что выплата по ОСАГО происходит с учетом износа заменяемых деталей, т.е. оплатят не полную стоимость ремонта, а только часть - чем старше автомобиль, тем меньше выплата. По КАСКО можно выбирать условие возмещения по заключении договора страхования - с износом или без износа. Большинство договоров каско заключается без учета износа - по ним ущерб оплачивается полностью вне зависимости от возраста машины.
С уважением, Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"
АСКА Страхование
Подскажите, почему вы не обучаете своих сотрудников (г.Одесса) нормальному человеческому общению???? После встречи с такими сотрудниками никто не вернется в Вашу СК! И пожалуйста обьясните сотруднику в отд. урегулирования убытков, что она не в ЖКС принимает у пенсионеров справки, где позволяют нахамить!!! Если у вас не хватает компетентного сотрудника - можете обратиться к нам. Надеемся на плодотворное сотрудничечтво и взаимопанимание. С Уважениям представитель ЧП "Автомобильный Адвокат" Дмитрий
АСКА Страхование
Уважаемый Дмитрий!
По указанным Вами фактам была проведена тщательная проверка.
Разъяснения даны в телефонном режиме.
С наилучшими пожеланиями,
Служба контроля качества ЧАО "УАСК АСКА"
АСКА Страхование
Уважаемый Дмитрий!
По указанным Вами фактам была проведена тщательная проверка.
Разъяснения даны в телефонном режиме.
С наилучшими пожеланиями,
Служба контроля качества ЧАО "УАСК АСКА"
АСКА Страхование
какую сумму я получу за ушиб руки?
АСКА Страхование
Уважаемый Гость.
Выплата страхового возмещения производится на основании документов компетентных органов (медицинских учреждений), подтверждающих факт наступления несчастного случая, приведшего, в данном случае, к временной утрате трудоспособности.
Исходя из типа договора страхования, выплата рассчитывается по одному из нижеперечисленых вариантов:
1) по Таблице Выплат в процентах от страховой суммы в зависимости от тяжести травмы (в частности, за ушиб руки - 3% от страховой суммы, при условии нахождения на стационарном или амбулаторном лечении сроком не менее 10 дней);
2) путем перемножения количества дней нетрудоспособности (по больничному листу) на фиксированную сумму, указаную в договоре страхования; при этом, зачастую, за каждый страховой случай оплачивается не более 50 дней нетрудоспособности и не более 100 дней за один год действия Договора.
С уважением, Служба контроля качества ЧАО "УАСК АСКА"
АСКА Страхование
Юридическое сопровождение при наступлении страхового случая по договорам личного и обязательного страхования, при оформлении материалов ДТП, материалов, по несчастному случаю, потере работоспособности.
Юридическая помощь при оценке поврежденного или уничтоженного имущества.
Представительство и защита Ваших прав и интересов перед страховой компанией. Все подробности по адресу romjust@rambler.ru
АСКА Страхование
Почитал я жалобы и создалось впечатление, что или пишет их один человек, или все кто пишет преследуют одну цель. И цель эта не благородная, что делает нормальный человек если его права как он считает нарушены? Правильно, идет в суд и получает свое законное. А вот кто не чист на руку, кто хочет какую то мошенническую схему протянуть и получить выплату незаконно то бегает и визжит по таким форумам. И во всех ветках то же. Копирует такой деятель и погнал на всех сайтах развешивать свои пасквили, авось дрогнет кто и заплатит. Только это вряд ли. Сомневаюсь я, что собачий брех серьезных людей испугает.
АСКА Страхование
Почитала Ваш пост и создалось впечатление, что И пишет их один человек - сотрудник компании АСКА, И преследует одну цель - замылить глаза еще незнакомым, с работой некоторых страховых, потребителям. Визжат на форумах те, кто не только хочет защитить свои интересы, но и уберечь других от наглой лжи, которую бессовестно, как сладкую лапшу, вешают нам на уши, радостные и улыбающиеся на этапе заключения договоров, сотрудники страховых компаний. Когда дело доходит до выплат, максимум на что можно рассчитывать, что на многоканальном телефоне, девочка не понимающая о чем идет речь ответит: "оставьте ваш номер телефона , по ващей проблеме мы вам обязательно перезвоним" (основной метод СК АСКА), дальше гудки.... Внимательно читайте договора, не стесняйтесь вносить свои замечания, и бегите прочь от страховых, где с первого взгляда чувствуется неграмотность сотрудников. Ведь запомнить страховщик и страхователь гораздо труднее, чем "тот, кто страхует" и "тот, которого страхуют".
Re: вопрос
как у АСКА расчитываются суммы страховых взносов на арендованное помещение принадлежащее громаде.?
отчего зависит сумма страховых взносов?
валентин
Re: СК АСКА
Застраховал имущество в Донецке, договор №7128990 в 2009г, до этого страховал и 2008г., агент АСКА замечательная женщина, очень общительная и приятная.
Оценочная стоимость объекта 700тыс.грн., ежемесячный платёж 220грн./месяц, в 2010г. случился пожар, урон 40тыс.грн., компания АСКА выплатила компенсацию 1114грн. (одна тысяча сто четырнадцать грн.), потому что объект был не до застрахован, оценочная стоимость бти 127050грн.
Прежде чем страховаться- подумай, и ознакомься с полисом внимательней и с выбором компании.
Мой телефон +380660758535
Re: СК АСКА
Уважаемый Александр Николаевич,
Рассмотрев Ваше заявление о выплате страхового возмещения по Договору страхования имущества № 7128990 от 05.11.2009 года. (далее - Договор страхования), сообщаем следующее.
Согласно п. 2.1. и Приложения №1 Договора страхования, общая страховая сумма по настоящему Договору определена в размере 700 000 гривен.
Согласно п.2.3. и Приложени. №1 настоящего договора, установлена франшиза. Франшиза - часть убытков, которая не возмещается Страховщиком. Размер франшизы по застрахованному имуществу составляет 1500,00 гривен.
Как следует из экспертного исследования строительно-технической специализации № 01.04.10, действительная стоимость застрахованного имущества на момент события составила 2908116 гривен, а сумма ущерба составила 17 294 гривны.
Кроме того, п. 4.3. Договора страхования устанавливает, что в случае, если установленная в настоящем договоре сумма для данного застрахованного объекта составляет определенную долю стоимости застрахованного объекта, определенной экспертом на момент наступления страхового случая ( т.е. страховая сумма меньше стоимости застрахованного объекта), страховое возмещение определяется в той же доле от суммы материального убытка, рассчитанного в соответствии с порядком , указанным в п. 4.2. настоящего Договора , за вычетом франшизы, предусмотренной настоящим Договором. Таким образом, расчет страхового возмещения производится в следующем порядке:
Св=(Му*Кпр)-Ф= (17294*0,24)-1500=2650,56 гривен, где
Му — материальный ущерб согласно экспертного исследования строительно-технической специализации № 01.04.10 (17294 грн.);
Кпр — коэффициент пропорциональности (700 000/2908116=0,24);
Ф — франшиза по Договору страхования ( 1500,00 грн);
В итоге размер страхового возмещения составляет 2 650,56 гривен.
Обращаем Ваше внимание на то, что на момент страхового события Договор страхования был оплачен не полностью. 23.03.2010 года в Дирекцию по выплатам поступило Ваше заявление на удержание части недооплаченного страхового платежа из страхового возмещения. в сумме 1547 гривен. После удержания на Ваши реквизиты была пречислена положенная сумма страхового возмещения
С уважением,
Директор по выплатам ЗАО "УАСК АСКА" Басов С.А.
Re: СК АСКА
СК АСКА - лучшая компани? Вранье!!! Ваши договора и Ваши эксперты - это основное кидалово,если я застраховал на 1000000, и Вы взяли, согласно расчету, взнос, то причем здесь эксперт на момент страхового случая? Эксперты просто молятся, чтоб АСКА с ними работала, и Вы это знаете и по возможности понукаете ими. Ваши менеджеры в регионах при возникновении страхового случая не могут ответить на 80% вопросов, в центральный офис звонят в крайнем случае, очень боятся, что получат нагоняй от начальства, за вопросы, касаемые страховых выплат типа, когда же деньги? Ответ один - пиши несогласие (очевидно просто затягивание процесса). Я понимаю, есть случаи мошенничества, но если это не тот случай, почему я должен ждать при тотале 4 месяца (вы скажете в договоре так, и будете правы). Больше этот договор ни я, ни кто-либо из знакомых не подпишет и 4 месяца ждать не будет, благо теперь много хороших компаний, чьи договора я читал (договор в ногу со временем). У человека неприятности, а Вы добавляете проблем, сначала надо бегать к Вам в офис чуть ли не с челобитной и не раз, и никто не говорит, когда будет выплата, все тянут время,потом оказывается, что по моему случаю прошло 3 недели, послан запрос в милицию и он будет идти две недели, хотя от Вашего регионального офиса до милиции 600 метров, приходится упрашивать.... Потом от Басова письмо, жди 4 месяца, мы имеем право. Да, деньги Вы отдадите, но повторяю, Вы только добавляете проблем. Уверен, писем недовольных будет больше, это видно по работе ведущих менеджеров типа Басова
Re: СК АСКА
раньше страховался по vip медицинскому страховому полису два года , хочу и сейчас застраховаться. Вопрос: где? и есть ли сейчас такая страховка ? сколько стоит? живу в Макеевке. Заранее спасибо тем кто подскажет.
Re: СК АСКА
Обратитесь в Макеевку, ул. Московская, 18, тел. 22-13-77, 22-13-45
Re: СК АСКА
Уважаемый Гость.
"В связи с отсутствием Вашего обращения в Компанию для уточнения/разъяснения сложившейся ситуации со стороны ЗАО "УАСК АСКА", мы, тем не менее, хотим официально прокомментировать Ваш отзыв со стороны ЗАО "УАСК АСКА".
На сегодняшний день ЗАО "УАСК АСКА" входит в число лидеров на украинском рынке страхования и входит в десятку лучших страховых компаний Украины по основным показателям деятельности. Что касается выплат по добровольному медицинскому страхованию, согласно официальной информации дирекции по выплатам, только за 3 квартал 2009 г. по этому виду страхования произведено страховых выплат:
Июль - 11200 выплат на сумму 2 млн. 448 тыс. грн.
Август - 10380 выплат на сумму 3 млн. 347 тыс. грн.
Сентябрь - 9346 выплат на сумму 3 млн. 600 тыс.грн.
На протяжении 2009 года в компании не сокращен ни один сотрудник медицинского департамента, а также ни один сотрудник, ответственный за оказание сервиса клиентам, застрахованным по договорам ДМС.
Если у Вас есть конкретные жалобы, либо имеются вопросы, на которые Вы хотите получить конкретные ответы, просьба обратиться непосредственно в компанию (по ранее указанным официальным кналам связи), после чего Вам будет предоставлен официальный и исчерпывающий ответ на Ваш вопрос.
С уважением, служба обеспечения качества ЗАО "УАСК АСКА".
Re: СК АСКА
Здравствуйте! В связи с тем,что я являюсь застрахованным по договору №29\1116033 от 01.10.2003г.
более пяти лет.Прошу Вас сообщить мне сумму,накопленную за период отношений со страхователем.
Комментировать