«Данон» страхует автомобили в СК «НОВА»

Добрый день
Незнаю как «Данон» но я больше страховать или какие либо дела с этой "конторой" иметь не желаю, так как имею печальный опыт страхования автомобиля по которому уже 5-й месяц не могу добиться выплаты. Когда моё авто попало в ДТП тоесть наступил страховой случай я как положенно сообщил в страховую и на следующий день оформил заявление после чего ждал 10 дней первую экспертизу. На экспертизе, эксперт сказал что нужна повторная экспертиза на СТО так как он на стоянке не смог сделать полную отценку повреждений, так вторую экспертизу пришлось ждать три недели, это при том что я звонил в страховую просил назначить повторную экспертизу. Но все мое общение сводилось к тому что секретарь записывала информацию и говорила что обязательно её пердаст менеджеру который ведет моё дело, а именно некоему Вельничено Валерию котый по какимто причина постоянно занят и его ни когда нет на рабочем месте, и перезвонить пообщаться с клиентом он тоже не может, а скорее всего не хочет, или может это не человек, а мираж, галюцинация вобщем за пять месяцев мне так и не удалось его ни разу не увидеть его не поговорить по телефону, когда в мой очередной приезд мне снова не удолось застать на месте этого Вельниченко, то ко мне на первый этаж спустился человек прдсавился "начальником отдела по выплтам сраховых случаев" ( я точно не помню), он мне начал расказывать что компания идет якобы мне на уступки так как на повторной экспертизе я не присуцтвовал и она не дествительна так как нет моей подписи, на что я возразил сказав что меня не предупредили на когда была назначена экспертиза и о том что она прошла я узнал от мастера с СТО, и если так то пусть еще раз проводят экспертизу в моем присуцтвии. На что мне этот начальник возразил сказав что эта экспертиза будет проводится за мои деньги так как вызов эксперта платый, я сним не согласился и сказал что это вина его подчиненных которые меня не уведомили и по этому ни чего платить не буду, на что он встал сказав мне что он сильно занят и что он вообще не обязан был со мной о чем либо разговаривать и шел. Хотя когда со мной закючали договор страхования я не сидел в холе не ждал когда комне соизволят спутится.