AXA Страхование

Должен получить возмещение по автогражданке в этой компании. С момента аварии прошло 2 месяца, с момента суда - более месяца. Формально отказать - причин нет, но тянут. Буду подавать судебную претензию...

В принципе все ОК

Страховой осталась не довольна, у меня ОСАГО, в выплате отказали (хотя по закону могут и выплатить, хотя бы частично ст.37 п.4), хотя все документы сданы вовремя. Про нюанс "узгоджувати з страховиком виплату збитків потерпілому винуватцем" совсем не знала, сотрудники не удостоились уведомить, а законы не всегда удается отслеживать самостоятельно. В силу обстоятельств была вынужденна самостоятельно выплатить пострадавшему сумму нанесенного материального и морального вреда. Думала, страховая пойдет навстречу, увы, не у нас в стране. Со страховой хотела получить компенсацию только за материальный вред, сумма в пределах нормы. Да, отвечают вежливо, но на встречу своим клиентам не идут, а слоган "змінюємо стандарти" ну совсем не про них. Очень рада, что не брала у них КАСКО, а была уже готова, только деньги на ветер выбросила б. В Центре выплат несколько раз наблюдала сцены выяснения отношения клиентами, уже стоит задуматься как делаются выплаты.

Очень недовольны этой компанией,у нас сложилась такая ситуация,мой муж попал в аварию по вине второго водителя,вызвали Гаи все оформили,поехали в страховую они все сфотографировали и отправили на их СТО,там нам насчитали ремонта на 23 тыс.грн.и теперь страховая отказывает нам в выплате мотивируя это тем что такие повреждения не могут быть получены в следствии этого ДТП.Да еще очень не понравились работники-все хамы.Теперь будем подавать на компанию в суд.

Хотела стаховаться.....теперь почитала отзывы стало страшно....неужели все так плохо???

Хороша компанія!

Виплачують добре! ПРОВІРЕНО!

я страховала машину в этой компании 2 года. обращалась по страховым случаям 3 раза. очень быстро принимали мое дело, в течение недели решали вопросы и оплачивали ремонт. я осталась довольна. Собираюсь продлевать договор на сл. год. если, что я страховалась в одесском филиале

Я обратился Харьковскую дирекцию Вашей компании гдето месяц назад для предварительной консультации по страхованию, т.к. у меня машина в кредите в "Простофинанс", мне дали цыфру около 2800-2900грн., стоимость полного каско, на этой неделе снова позвонил, для уже точного заключения договора страхования, мне объявили стоимость подобную(сейчас не помню). но мне захотелось разделить платеж на две части, на что у меня потребовали письменное разрешение от ПРОСТОФИНАНС на данную операцию. В Простофинанс сказали, что такой момент прописан в договоре, но Ваши сотрудники наотрез отказались без письма решать этот вопрос!!! После обращения Простофинанс в Вашу СК, на следующий день мне перезвонили и сообщили, что да можем без письма разделить платеж на две части, но платеж вырос до 3689!!!!!! Типа ошиблись днем раньше!!!!!! Круто!!!!??????

не страхуйте здесь автомобиль - они уроды!!
незаконно закрывают дело и дают отказ по выплате страховки.но до этого очень долго морочат голову.
буду судиться!

Застрахованы всей семьей по добровольному медицинскому страхованию. В договоре пункт об оздоровлении (тренажерный зал, массаж, витамины) с 3-го кв.2010г. не выполняется. А они даже не потрудились убрать с сайта эти услуги http://axa-ukraine.com/insurance/health-insurance/dms

Я конечно сотрудничала с АХА не по страхованию, немного другая сфера, но хочу сказать, что с такими людьми очень приятно сотрудничать. Как в филиях так и в центральном офисах очень приятные люди. Спасибо им большое!!!

страховаться в принципе невыгодо. статистика это подтверждает.

Клиент AXA (полис ГО) по суду был признан виновным в ДТП (киев), повредил мне заднюю часть машины, сумма ущерба свыше 40 000 грн. Моя машина была застрахована в ОРАНТЕ по КАСКО, ОРАНТА выплатила мне восстановительный ремонт за 15 дней и без вопросов, за исключением франшизы, которая по договору составила выше 2000 грн. На спец СТО все очень оперативно заказали в Германии и отремонтировали.

Я обратилась с письменным заявлением в AXA в марте 2010, на компенсацию франшизы, на которую я попала по вине виновника ДТП - КЛИЕНТА AXA , НО УВЫ - до сих пор - ответ и обратная связь от AXA отсутствует, по телефону вообще никакой информации не получить и никто не перезванивает, когда обещают.

Поэтому, уверена, что с компенсациями и выплатами у них все - НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО, а новая телевизионная рекламная кампания рассчитана на тех, кто еще не сталкивался с этой "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ" компанией.
В этой компании ни за что НЕ ОФОРМЛЮ ЛЮБУЮ СТРАХОВКУ, и всех своих знакомых также проинформирую

Обалденная Компания и Обалденный КОЛЛЕКТИВ !!!!! Всем просто Огромное СПОСИБО

Акула бизнеса, а что же вы хотели, если Торопчина- это прямой наследник Хетагурова. Он ее взростил, выучил, натаскал, короче говоря, оставил после себя свое детище, чтобы та продолжала его "добрые дела". Может вы конечно не знаете, кто такой Хетагуров, т.к. не успели с ним столкнуться, но могу сказать, что учитель у Торопчиной был точной копией ее самой. Так что в компании АХА существует некий замкнутый круг, который не дает компании нормально развиваться. А мы-клиенты, терпим из-за этого убытки.

Много писать не буду выплачивают долго и не всю сумму на дурили на 14 000грн

АХА, у меня к вам вопрос, который, судя по ниженаписанным комментариям, тревожит многих. Где же вы выдрали такую сельскую, неотесанную, хамовитую бабу как Торопчина Лена????? Неужели в нашей стране не нашлось нормальных специалистов?? Откуда такой непрофессионализм, некомпетентность, грубость и полное отсутствие понимаяния своей работы???
А тот, кот замолвил на этом форуме за Торопчину словечко, явно относится к ее родственникам или близ-работающим сотрудникам, которые получают от нее неплохие гонорары за прикрывание ее грязных делишек. Опыт общения с этой дамочкой оставляет сугубо отрицательные эмоции, и я не перестаю делать вывод: село- оно и в Африке село. Тебе, Торопчина, работать со свиньями да с коровами, а вот общение с клиентами - это дело профессионалов. Оставь его другим.
АХА, я как владелец собственного бизнеса, даю вам совет: 21 век-эпоха профессионалов, т.е. образованных, опытных людей. Найдите себе нормального специалиста и тогда доверие к вашей компании многократно возрастет. Надеюсь на ваш здравый ум и рассудительность. Ведь нужно это прежде всего вам, а не мне.

голимая компания...их клиент из России ударил серьезно мою машину...после чего документально все было оформленно правильно...прошел суд который признал виновником клиента этой страховой компании...и всеравно деньги платить отказались...ПРОСТО ОТМОРОЗИЛИСЬ

Дуже дякую Вам за оперативну працю за високий рівень обслуговування та за вчасну виплату страхового відшкодування. Буду радити Вас - як надійну компанію своїм знайомим та друзям. Низької Вам збитковості та вдячних клієнтів.

Не теряя времени советую вам обратится в страховую компанию, ценящую свою репутацию.Звоните по телефону 063-132-12-18 спрашивайте Алексея.

Самая галимая компания!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не советую никому, за 3 месяца 3 ДТП и не по одному не выплатили денег......очень долго можно про них писать 3 года с ними, так как кредитная машина, ни за что!!!!

Не советую Аксу. Любую причем. Найдут любой способ, что-бы не выплачивать. У меня знакомуй задержал на два дня часть проплаты. И как не смещно, но попал. А страховался в ней достаточно долго. Естественно проплатил. Честно признался. (Мог же и подстроить).Отказали. Мол машина на момент ДТП была не застрахована. У меня была задержка с выплатой. Отказали. Хотя у меня 100% можно было подстроить. Помяли возле дома. Без свидетелей.
И это не адцатый случай. И все связано с АКСОЙ. А в рекламе "МЫ идем на компромис". Совет на будущее. Если не читаете договор. Задавайте наводящий, правильно поставленный вопрос. И пусть они отвечая показывают. Потому как они первым делом хотят заработать, а потом помочь. Это надо помнить. И еще одно. ул. Петропавловская, 14 (Кольцевая дорога). Попробуйте ее найти на карте. Про GPS я молчу.

Хочу согласиться с предыдущим отзывом работы Торопчиной Елены. Это ужас!!!!!!!!!!!!! Такого «руководителя» нужно гнать поганой метлой!!!!!!!!! Не компетентна, не грамотна, хомит и вообще не приятный человек. Не могу поверить как в иностранной компании да с таким именем работают такие сотрудники как Торопчина Елена!!!!!!!!!

Страховая компания – хорошая. И платят и консультируют, но……. Пока дело не доходит до мелких непонятный ситуаций и приходиться общаться с руководством. Мне с этим не повезло, я общался с Торопчиной Еленой! Не могу понять одного, как такая компания как АХА с мировым именем и топ – менеджерами иностранцами могут держать такого не профессионального, не компетентного, хамовитого человека!!!!!!!!!!!!!!! По меньше бы в нашей стране таких людей как Торопчина, и в страховых компания тоже. Прошу обратить внимание на работу этой дамы, может и клиентов станет больше и старых терять не будете!!!!!!!!!!!!!

А ТАКИ МНОГО СОТРУДНИКОВ БЫЛО ОБИЖЕНО! ВОТ ТОЛЬКО РУКОВОДСТВО НЕПОНИМАЕТ,ЧТО ВСЕ УХОДЯТ В ДРУГИЕ СРАХОВЫЕ,ТАМ ОЧЕНЬ ЦЕНЯТ СОТРУДНИКОВ АХА,КАК НЕСТРАННО...

Хочу высказать своё негодование!!! Такого хамства и некомпетентности Директора центра выплат госпожи Торопчиной Елены я ещё не встречал! Хотя работаю с этой компанией третий год!!! Человек не компетентен, груб и абсолютно не умеет общаться с клиентами!!! Сразу видно, что дама пришла в компанию скосить бабла. Да причём так откровенно и нагло. Прошу руководство разобраться и ёё чёрных делишках и принять меры!!!!!!!!!!!!!

Привет форумчане! Есть у меня для вас приятная новостишка. Ушла главная проблема компании АХА, которая тянула ее на дно. Да здраствует справедливость, Хетагуров Заурбек вне игры. Допрыгался негодник!
Хотя даже при этом приятном событии перспиктивы развития АХА остаются трагичными, потому что из нутри компания остается гнилой. Наверное вам стало интересно почему!!!!????? Ну об этом говорит много факторов 1- коментарии на форуме, т.е. отзывы страхователей которым практически приходится вымаливать выплаты, 2- не желание людей страховаться в компании, 3- рейтинг, который с каждым днем становится всё ниже….. ……
Если бы только учредители иностранцы начали вникать в происхадящие события и вообще жизнедеятельность процесса, то дела компании улудшились бы. А компания просто передана на растирзание месному не кампетентому руководству.
Вот приведу вам яркий пример! Есть такая «ПУХЛЕНЬКАЯ ЛЕНОЧКА», о которой писалось раньше на разных форумах, она же директор центра выплат ТОРОПЧИНА ЕЛЕНА ЛЕОНИДОВНА, курирующая начисление и процесс выплат. Так вот она притащила в компанию своего муженька. И тут на тебе-этот муженек был сразу назначен на должность, контралирующую ее работу. Мне кажется что в этом совсем нет здравого смысла. И где-то возникает подозрение на нечесную игру. Тобиш имеет место быть схемка: она мутит, он прикрывает, баблишко в семью, страхователи попадают на бабло. Учредители-французы как всегда ничего не знают и остаются за бортом.
Что более поражает, что «ПУХЛЕНЬКУЮ ЛЕНОЧКУ» сейчас собираются поставить на должность которую раньше занимал знаменитый Хетагуров Заурбек Аланович. Вывод напрашивается сав по себе-руководство «театра» сменило «декарации» а содержание «пьесы» осталось темже. ИМХО с таким плачевным развитием событий АХА продержится на рынке максимум 2 года после чего утонет, потому как канкуренция велика. И есть много жилающих покорять вершины украинского страхового бизнеса. Ну чтож поживем- увидим!!!!!!!!!!!
Хочу также отметить что украинское руководство АХА в свое время обидело очень много работающих ранее в компании людей и явно не подазревает сколько «доброжилателей» и людей, знающих их подводные течения готовы открыть глаза на их мутки.

Хочеться поблагодарить СК за оперативность в оформлении страхового дела и конечно же перечислении денежных средств. Срок перечисления приятно удивил (месяц с момента наступления страхового случая до даты перечисления ДС). С личного опыта сотрудничества с СК "Просто", "Дженерали Гарант", "Оранта" могу сказать, что вы ЛУЧШИЕ. Приятно когда своевременно и четко выполняются обязательства.

Проинформирую о развитии событий.15.03.2010 звонил на горячую линию АХА и мне пообешали в течении 24 часов позвонят с разяснением по моему делу.18.03.(через 3 дня) таки позвонили с притензией на то,что материалы моего дела передали в Киев из Винницы только 18.02. и поэтому, они имеют на выполнение от недели до полутора недель(дословно).Т.е. я понял,что ответственность за деятельность представительства в Виннице они в Киеве не несут....Смешно.
Сегодня 28.03.2010 и полторы недели(максимально для возмещения) истекают во вторник,а в среду напишу жалобу в госфинуслуг.
Вот такая она AXA.

Кажется я созрел подавать жалобу в госфинуслуг.Звонок на горячую линию в отдел выплат АХА ничего не дал.Та же картина...В Виннице ничего не решается(менеджер не берёт трубку,в Киеве пообещали разобраться в 24 часа и тоже молчат.

У Вас в Киеве не требовали решения суда?(или за 1 день рассмотрели)Почему так быстро деньги отдали?
В Виннице,без решения суда, не принимали к рассмотрению(месяц ушёл)Хотя,ни каких спорных моментов не было-удар сзади.

Продолжаю описывать ситуацию со страховой выплатой по моему Митсубиши.
Страховой случай 5.01.2010.Согласование суммы(на 5000 меньше оценочной) 9 февраля.
На сегодняшний день-8.03.2010 не поступало.
Менеджер по урегулированию в Виннице не берёт трубку,т.к.(с его слов) много страховых случаев.Я так понял,что все хотят возмещения...
Обнадёжил тем,что страховая компания серьёзная и с другими "страховиками" всё на много хуже.
Продолжаю ждать.Не хотелось бы в суд на корпоративного клиента AXA подавать.Я так понимаю,что дальше между ними вопросы могут возникнуть?