Оранта
Логотип | ![]() |
Полное название | «Оранта» НАСК |
Дата создания | 1993 год |
Список услуг |
для физ лиц: для юрид. лиц: |
Телефон | +38 (044) 537-58-00 |
Факс | +38 (044) 537-58-83 |
Адрес главного офиса | Украина, г. Киев ул. Жилянская, 75 |
Домашний сайт | oranta.ua |
oranta@oranta.ua | |
Дополнительная информация | Страховая компания Оранта является правопреемницей Укргосстраха, основанного 25 ноября 1921 года.
В 1994 году Укргосстрах был преобразован в ОАО НАСК Оранта, учредителем которой со стороны государства выступил Фонд государственного имущества Украины. В 2007 году Фонд государственного имущества продал инвестору последний пакет акций, находящийся в государственной собственности. На 31.12.2009 показатели СК Оранта следующие: - уставный фонд 775 125 тыс. грн, Оранта страховая компания является членом МТСБУ и Ядерного страхового пула. СК Оранта ― это мощная организация, которая имеет наибольшую в стране агентскую и представительскую сеть и насчитывает более 7 тыс. страховых агентов и 676 представительств. Оранта Киев включает в себя 23 отделения. |
Доп. возможности | Расчёт полиса КАСКО Расчёт полиса ОСАГО |
769 комментариев for 'Оранта'
Оранта
ОРАНТА - ХАМСТВО не только в г. Донецк, но и в Харькове! ДТП было в 2009 году. в марте 2010 года в порядке регресса обратились в ОРАНТУ. Получили через месяц ответ - что ваше дело передано на урегулирование.... ждали 3 месяца. по горячей линии отвечали "на рассмотрении"""
Примечание: "В соответствии с Законом Украины "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств" выплата страхового возмещения осуществляется в течении ОДНОГО месяца.
не дождавшись ответа и, соответственно, и выплаты - в сентября 2010 обращаемся в Хозяйственный суд с иском о взыскании страхового возмещения (в порядке регресса) с ОРАНТЫ. Решение - в нашу пользу. представитель ОРАНТЫ разводит руками и ничего вразумительного по поводу выплаты сказать не может. Обратились в исполнительную службу!!! Может там хоть счета арестуют и взыщут надлежащее нам по решению суда!!!!
Оранта
Я сдала документы по бытовой травме в течении 10 дней ещё в декабре месяце2010 года. Хочу поинтересоваться когда придет выплата в г. Измаил Одесской области. Я уже многие годы застрахована в вашей компании и была довольна ею.
Оранта
Дело № 17671. Передано компанией к оплате 8 декабря 2010г.Согласно Закона о страховании максимальный срок выплаты страховой суммы 30 КАЛЕНДАРНЫХ дней . Выплаты по сей день нет.
Все разговоры с представителями "Оранты" записываю на носитель, предварительно предупреждая об этом оператора с целью дальнейшей передачи в суд, и (или) как вариант на "Авторадио", пусть покрутят, благо там есть друзья.....
Оранта
Интересует вопрос по выплате!
Было ДТП 18 сентября 2010г-номер дела 15722 на фамилии Федосов,Мирошниченко,Логвиненко!
Виновник ДТП застрахован в Оранте
3 декабря полный пакет документов был в Киеве
12 января 2011г-подписали акт на выплату!
И подведем итоги-ваша страховая постоянно в моем деле -делает затягивание дела,так ка вы должны были расмотреть мое дело в течении 30 дней(не расмотрели)
Теперь по выплатам
12 декабря был подписан акт на выплату ущерба и тут таже ситуация-уже вышел 15 дневный срок для выплаты.
Когда будут выплачены деньги????
Оранта
Дело урегулировано. Будет оплатчено до 11.02.11 г.
Оранта
Да, нас много и ничего мы не можем сделать против этих переворотней. А все дело в том, что нет наказанности. Нас они могут развести как угодно, а мы против них бессильны. Бессильны до тех пор пока не будем писать не в интернет, а нужно писать в СМИ, такие как Голос Украины, Урядовый Курьер. Нужно требовать лишения лицензии таких страховых агенств. Поставить вопрос о том , зачем вообще нужно это принудительное страхование ? Это просто очередное скачивание денег. Да и вообще у нас в стране куда не ткнись - везде задница, и никому нет никакого дела.
Оранта
Дело урегулировано. Оплатим до 11.02.11 г.
Оранта
Думаю, месяца через 3-4. График платежей, платежные календари... Сами понимаете...
Оранта
Многообещаюшяя страховая компания,КОТОРАЯ ОБЕШАЕТ!Неоднократно сталкивавшись со страховой компанией ОРАНТА но вопросу возмещения ущерба причененного страховщиком компании,при том что страховщик принес постановление из суда,после чего мне только обещают расмотреть мое дело!Узнав телефон горячей линии,я еще раз убедился в том что я не ошибся в выборе компании при страховании своего автомобиля,я который год страхую автомобиль в ск КНЯЖА!А именно позвоня по телефону горячей линии ОРАНТА 2 раза,поинтересовавшись о состоянии своего дела,мне давали совсем разную информацию:в 1 раз о том что мое дело поступило 17 января,во второй раз что дело пришло 24 января!И вообще дорогой читатель,при ДТП моя страховая компания вызывает на место ДТП аварийного камисара,он в свою очередь фотографирует место,и схему ДТП,чтобы наше доблистное ГАИ не подкоректировало схему,в ОРАНТЕ сообщают только что нужно приехать в течении 3 дней,уже говорит о серьезности компании.....Что касается возмещения ущерба,у меня было 2 схожих ДТП,у меня был автомобиль ВАЗ 2102,в первом виновником выступил страховщик ОРАНТЫ,мои повреждения были заднее ПРАВОЕ крыло,задняя поцарапаная дверь,бампер-ущерб причененный мне пощетали в размере 800 гривен.Через месяца 2 случается ДТП в котором был я виновником,повреждения были задняя ЛЕВАЯ сторона бампера,поцарапано крыло-ущерб причененый ск КНЯЖА пощетала и оценила в размере 1200 гривен!ТАК ЧТО ДОРОГОЙ ЧИТАТЕЛЬ ТЧАТЕЛЬНО ПОДХОДИТЕ К ВОПРОСУ В ВЫБОРЕ СВОЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!!
Оранта
Просим модераторов удалить данный пост, так как в нем отсутствуют фактические данные о страховом случае, и присутствует реклама конкурирующей компании
Велика вероятность того, что это фективный отзыв о компании
Оранта
Киев. Дело № 13039 произошло ДТП 17.08.2010 (догнал человек застрахованный в СК "Оранта" перед пешеходным переходом). Машина куплена 31.03.2010 ремонт решили производить на сервисной станции (счет-фактура №АТ-0007742 от 16.11.2010 последняя, на наличие скрытых дефектов, сделанная при представителе страховой компании "Оранта" на сумму 7898,04 грн. с ПДВ в том числе ПДВ -1316,34 грн.) Все документы с моей стороны были поданы в страховую компанию "Оранта" 10.12.2010. Решение по поводу выплаты дожидаюсь до сих пор. При звонке к оператору обещают выплатить не всю сумму денег, ссылаясь на износ деталей. На официальном сайте компании отзывы только положительные, но по факту работы страховой компании видно, что это не соответствует действительности, а реальные отзывы оставить там не возможно.
Оранта
дело оплачено 07.02.2011 г.
Оранта
сАМАЯ КОНЧЕННАЯ КОМПАНИЯ В МИРЕ!!!!!!!!!
Оранта 24січня 2011 р. - Сергій
Харків.Справа № 10147 від 06.10.2010 р.Компанії були надані всі документи. На сьогодні виплати так і немає. Справа передана в Київ. Допоможіть. Терпіти більше не буду.
Оранта
Дочь трагически погибла.Документы были переданы в Лозовское отделение "Оранта" в Харьковской области.Должна была получить 500 гривен еще в декабре 2009 года.Как мне сказали работники компании, что 10 человек не смогли получить в связи с кризисом в Украине.Получим ли мы деньги когда нибудь?Ведь за окном уже январь 2о11 года.
Оранта
Дело № 24542 страховой случай произошел 29.10.2010,
Вс е документы поданы 17.12.1010. Решение о выплате принято 29.12.2010. Когда будет произведена выплата? Надоели пустые обещания!
Думаю написать письмо с жалобой в моторотранспорт ное бюро и госфин услуг
Оранта
Когда всё-таки дело 18567 (ответчик Лазебный) дойдёт до логического конца ?????
Оранта - лжецы и мошенники
Очень сильно затягивают выплаты (уже 2ой раз). То путают фамилии, то документы (и каждый раз опять ждать 25 календарных дней), то документы не пришли, то потерялись и т п. Причины меняются 2-3 раза в день.
Убило отношение оператора: "это ваши проблемы. У нас праздники, звоните в конце января". Вы месяц отмечаете?
После жалоб на паре сайтов нам вообще начали звонить из их службы безопасности и пытаться давить, пошли даже лёгкие угрозы вроде "не нарывайтесь на проблемы".
Хамская компания, работающая в духе 90ых. Правды не дождётесь, даже при самой дорогой страховке (Престиж). Очень жалеем, что обратились к ним.
Все обещанные не раз сроки давно пришли. Уже отчаялись. Оранта - неорганизованность и хамство на грани мошенничества. Никому не советую.
Номер текущего дела - 21190.
Оранта
вот уже 5 месяцев Оранта продолжать меня шантажировать отказом урегулировать страховой случай до повторного осмотра и оценки остатков ТС после ДТП. Оранта хочет сделать остатки ТС - золотыми и впарить потом их мне, при таком расскладе я окажусь еще и должен СК.
Напоминаю - 16.08.2010 аварийный комиссар ОРАНТы произвел осмотр автомобиля.
Повторяю вопрос на который я так и не получил ответ: На основании какого пункта закона Оранта требует повторный осмотр ТС? Ссылка на п. 30.2 неуместна, так как я признаю тотальное уничтожение ТС.
Оранта
У меня та же проблема, дело № 24168. Просят подписать заявку на аукцион. Написал заявление произвольной формы о том что признаю тотал, отправил вместе с жалобой на имя начальника Полтавской дирекции НАСК "Орната". Написал жалобу в Госфинуслуг. Пока дождался лишь звонка от начальника Полтавской дирекции, в ходе которого он пытался меня убедить в необходимости проведения аукциона. Не дождетесь. Я добьюсь того, чтобы в моем случае Ваша компания придерживалась норм действующего законодательства. Я жду страхового возмещения, лишь после выплаты передам Оранте права на остатки авто.
Оранта
Добрый день! 03 июля 2010 года произошел страховой случай по договору КАСКО
№ страхового дела 149-27 К Бабарика В.В.
Первая выплата поступила на счет СТО через 5 месяцев - в декабре 2010 года. Вторая часть страховой выплаты должна была поступить на счет СТО после составления проведения всех работ по восстановлению автомобиля и составления соответствующего акта. В 20-х числах декабря 2010 года Укрсоцбанк направил оставшуюся сумму обратно в "Оранту" вместе с актом СТО, для направления страховой компанией денежных средств на СТО. Уже заканчивается третья неделя, деньги так и не поступили.
Прошу разъяснить представителей "Оранты", когда будет произведен окончательный расчет, так как прошли уже все разумные сроки, и, более того, скоро нам предстоит уплата очередного страхового взноса по договору КАСКО.
Оранта
Дело №17671. К выплате отправлено 8 декабря 2010 года. Согласно Закона о страховании выплата производится в течении 30 календарных дней. Сегодня 12 января .Выплаты нет.
Оранта
Коммент арий компании от 30/12/10
Ува жаемая Виктория
Д ело не урегулировано. на расчете материального убытка.
Срок выплаты отсчитывается не с момента наступления страхового случая, а с момента поступления последнего документа в компанию, номер счета это тоже документ/
Я прекрасно знаю , что номер счета это документ , но когда же закончатся ваши проволочки ? Уже прошел еще один месяц после предоставления счета , я спрашиваю конкретно и будьте так добры ответить мне, все ли документы имеются в наличии и сколько времени будет урегулироваться дело. Надеюсь на позитивный ответ , просто нужно иметь совесть и хотя бы по истечении полу года все таки произвести выплату . Почему вы не цените клиентов ? дело 11565
Оранта
\супер мощная компания\когда будет полная выплата по делу 18987. 22.11.10 подан последний необходимый документ.и вообще токово галимово отношения к лиентам я не встречал...
Оранта
дело 8748. ДТП произошло 21 июня 2010г в г.Макеевке Донецкой области. В сентябре 2010г документы через Донецкий филиал направлены в головной офис г.Киева. По предоставленному ОРАНТОЙ телефону 0445375820 дополнительный 03 постоянно рассказывают сказки о том, что сотрудники страховой фирмы не успели рассмотреть и подписать, какие-то внутренние документы для выплаты по страховому полису. Могу с уверенностью сказать - выплаты ДО СИХ ПОР НЕТ, все необходимые документы УЖЕ ДАВНО ПРЕДОСТАВЛЕНЫ. Читая комментарии на сайте узнаешь, что в ОРАНТЕ выплаты происходят только после обращения в СМИ, общество по защите прав потребителей, компетентные органы? Не понимаю почему до сегодняшнего дня вопрос о выплате не был решен??? Ответ простой страховая фирма ОРАНТА - ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО и верить этой страховой компании нельзя. Все что они предлагают, это неправда и ложь. Поэтому я решил официально с письменным заявлением обратиться в правоохранительные органы (ГПУ, МВД, СБУ) об умышленном мошенническом завладении принадлежащего мне имущества (страховой выплаты по ДТП) должностными лицами страховой компании ОРАНТА, так как мне со стороны представителей страховой компании ОРАНТА мне причинен значительный материальный и моральный вред. Только когда этих мошенников возьмут за очень пикантное место, только тогда возможно они начнут, хоть чем-то думать, перед тем, когда будут в последующем заниматься преступными деяниями.
Юристи- горе наше
Почну свою розповидь дещо здалеку
про те як я придбала поліс розповидати не буду, це нікому не цікаво, методика продажу відпрацьована в усіх компаніях, в оранті в цьому аспекті немає нічого надзвичайного
Пригода сталася у листопаді - досі стандартна пригода, всі документи були одразу передані до страхової компаниї- навить справку из ДАЇ мени видали чи не одразу, через кілька днів в мене не було жодних питань до страхової и я почала чекати
але через місяць після ДТП, або після поданих останних документів нічого так і не було, я почала хвілюватись та читаті видгуки про компанію, навіть залишила свій відгук на страхнадзорі
мені відповіли приблизно через два дні, що виплата буде проведена до 31 грудня
я звернулась за допомогою до юриста, чиї контакти знайшла у інтернеті на сайті з відгуками і він мене переконав подаваті до суду на компанію і не очікуваті виплат, ніби то компанія нестабільна і те інше. В мене взяли близько тисячі гривень за початок справи проти оранти, казалі що компания поверне ці гроші після справи.
але через 2 дні мені прійшла виплата від оранти, також мені через колл центр повідомили, що було отримано додаткові документи із банку, і це було причиною затримки
тобто компанія виплатила все у строк, без затримок
звісно що гроші мені так і не повернули, тому що оранта так нічого і не зробила протизаконного
Питання- кому потрибно розповсюджувати чутки про страхові виплати, тому що я на собі зрозуміла, що все платять, і платять досить швидко?
Оранта
хочу у вас взять страхование жизни, куда обратиться
Оранта 21 месяц не платит по страх. случаю не называя причин
Поведаю свою длинную, детальную историю о принципах работы СК «Оранта».
Уважаемый читатель, не подумайте, что я клиент сам дающий повод не выплачивать возмещение, прочитайте отзыв и Вы все поймете.
А Вы, уважаемый читатель, думайте сами и не ошибитесь в выборе СК, это сэкономит Вам кучу денег с нервов.
Представителям СК, акционерам и правлению тоже было бы неплохо задуматься над перспективами своего бизнеса.
Имею договор страхования КАСКО, действие которого распространяется на территории стран Европы, СНГ, Грузии и Турции, №0907025215. Сразу хочу сказать, что страховать авто от рисков за границей в «Оранте» последнее дело. Как мне красиво рассказывал директор Никопольского филиала о системе компаний партнеров за рубежем! Но на практике это полная лож, в момент моего страхового случая компания-партнер у Оранты, если не ошибаюсь, была только в Австрии.
Желающие опровергнуть мои слова могут предоставить перечень компаний-партнеров за рубежом. Притом, что договор о партнерстве с ведущими страховыми компаниями не требует вложения средств, и выполнение обязательств по нему может входить в ежедневные обязанности кучи гуляющих сотрудников, но снимает с плеч сложности по выполнению своих обязательств на территории других государств.
Страховой случай произошел в период длительной командировки на территории государства Грузия. В сильный ливень 24 марта 2009 года в крутом почти 90-градусном повороте во избежание столкновения со встречной машиной, входящей в поворот с полосы встречного движения, съехал на обочину. Но, учитывая ливень и глиняную обочину, машину занесло, задом стянув в овраг, и авто, упершись в дерево, повисло над оврагом.
Выбравшись из машины, вызвал полицию. Приехавшая полиция, найдя 2 трактора, очень аккуратно вытянула авто не задав ни единого дополнительного повреждения (2 трактора чтоб не упустить авто в овраг). После эвакуации машины в местном отделении полиции в присутствии переводчика (копы молодые, на русском плохо говорят) были составлены все необходимые протоколы (могу выложить, но они на грузинском). По возвращении домой был зарегистрирован факт ДТП в СК под номером 09717. Учитывая невозможность выезда, на официальном сервисе Mitsubushi делаю дефектовку (по факту оказалось заниженную, т.к. имелись скрытые дефекты) и отправляю в СК. Сумма ущерба на тот момент была около 3500$.
Но дальше началось все самое интересное. После пересылки всех документов в Никопольское отделение и уточнения, что ничего больше не требуется, стал ожидать выплату. Через 2 недели начался этап полного игнорирования меня: при звонках интересуются фамилией и включают полный игнор, либо перенаправляют меня сначала в Днепропетровск, затем в Киев, ноль реакции на жалобы и обращения к Директору Днепропетровской дирекции «Оранта» г-ну Федорову (вх. No. 595 от 9.04.09г.)
http://picasaweb.google.com/lh/photo/ftgffNrO-lF9H6HDz3ssxQ?feat=directlink
Главе правления НАСК <<Оранта>> г-же Болотовой Елене Викторовне и Зам. главы правления НАСК <<Оранта>> г-ну Мирошниченко Сергею Викторовичу (Вх No. 1-03/466)
http://picasaweb.google.com/lh/photo/FcFWLbCluaTVIpu1YG7NTw?feat=directlink
Г-н Михайлошин, специалист головного офиса, в течении 2 месяцев переводил на русский язык протоколы, оправдывая задержку тем, что бухгалтерия задерживает оплату перевода и он не может забрать документы у переводчика. Запросив перечень телефонных переговоров с «Орантой» на 14.05.09 получил 3 часа (расшифровка имеется).
Через 3 месяца, после нарушения всех сроков, прописанных в договоре, и перед наступлением очередного платежа, после консультаций с юристами министерства финансовых услуг оговариваю в телефонном режиме с Днепровским филиалом возможность зачислить очередной платеж из суммы, причитающейся мне по факту наступления страхового случая, но получаю отказ. Письмо все равно направляю (вх. Номер 23/1 от 10.07.2009) чтобы не чувствовать за собой вины. На это письмо ответа также не последовало.
За весь период тяжб ни единый человек даже в головном офисе не дает внятных инструкций как вести себя дальше и ремонтировать ли машину. После консультаций с юристами, учитывая одностороннее нарушение условий договора, решено ремонтировать как получится.
Когда мне все надоело, отправляю письмо в Государственную комиссию по регулированию рынков финансовых услуг. http://picasaweb.google.com/lh/photo/YwMxn8qyzmLmZfVCVOQi2w?feat=directlink http://picasaweb.google.com/lh/photo/Vhlg7um6dRgSXapD9-5i_A?feat=directlink
В результате проверки выявлены нарушения законодательства в сфере страхования СК «Оранта».
http://picasaweb.google.com/lh/photo/psjt7KJ0nZw_qnXNPZYBsQ?feat=directlink
Ровно через год после страхового случая, будучи в Украине, надеясь на улучшения финансового состояния «Оранта» после выдачи им депозита «Дельта-банком» и очередном желании подать в суд, звоню в Оранту, а со мной начинают тупо торговаться: -20% НДС, внесение всех причитающихся платежей по договору (на руки остается меньше половины суммы), не смотря на то, что по факту 2/3 года авто застраховано не было, и почти 4 месяца просто простаивало. Говорю ладно, я готов заплатить, но не по факту непредоставленной услуги, а если эти деньги пойдут в счет дальнейшей страховки. После чего их разговоры со мной закончились.
Теперь имея время и «натхнення», намерен закончить начатое. Причем по возможности с максимальной оглаской.
Ув. сотрудники СК «Оранта», мне кажется, что вы своими действиями, а точнее бездействием, заставляете СК «Оранта» и лично руководителя предприятия нарушать:
1. Законодательство в сфере страхования.
2. Закон «Об обращениях граждан».
С уважением,
Алексей Пушкарёв
0667880726
На нижеуказанный ресурс буду выкладывать все документы упоминающиеся в контексте.
http://picasaweb.google.com/Alexey.Pushkaryov/CnFWNG?feat=directlink
Буду рад любой ЦЕННОЙ информации
Оранта
Как на самом деле работает ОРАНТА.
ДТП произошло 12.08.2010.
13.08.2010 в Новоград-Волынский филиал ОРАНТы было подано заявление о страховом возмещении, запись в книге регистрации №19.
16.08.2010 аварийный комиссар ОРАНТы произвел осмотр автомобиля. Комиссар сразу честно предупредил, у машины тотальные повреждения, но он в своих расчетах постарается от тотального уничтожения уйти. Я гражданин России. С законами Украины знаком был плохо. Что означали, эти слова я сразу не понял. После чтения законом все прояснилось. Согласно закона, при тотальном повреждении, страховая должна полностью выплатить стоимость автомобиля, а не 25 тыс. гривен, как при обычном страховом случаи. Страховая платить за весь автомобиль не имеет желания и старается всеми способами от этого уйти. Но машина после ДТП находиться в состоянии металлолома. В расчетах стоимости ремонта Фокуса, уйти от тотала ОРАНТе не удалось. Видимо над этой проблемой СК ломала голову два месяца.
14.10.2010 Головной офис ОРАНТы составил ремонтную калькуляцию №3127 , согласно которой стоимость ремонта Фокуса составляет 119396.23 грн.
ОРАНТА решила пойти другим путем.
19.10.2010 аварий комиссар Житомирского отделения определил, что стоимость ТС до ДТП составляет 86236.44 грн. Просит предоставить автомобиль для повторного осмотра. Данную просьбу по электронной почте продублировал и головной офис в Киеве. (Одно из редки писем полученных от ОРАНТы).
Был задан логический ответ – зачем? ОРАНТА решила сделать хитрый ход – посчитать стоимость машины после ДТП, оставить остатки машины мне и выплатить только разницу между стоимостью до ДТП и после. Несложно представить какую стоимость остатков насчитает СК. Я не сильно удивлюсь, если при расчете стоимость остатков будет больше стоимости машины до ДТП. При таком раскладе, я буду еще и должен страховой компании. Но по закону такой ход можно сделать при условии, что хозяин ТС не согласен с тотальным повреждением машины. Факт полного уничтожения машины я полностью признаю. Это большая проблема для СК. Машина зарегистрирована в России. Страховая, просто так забрать остатки Фокуса не может. Их нужно растамаживать, а это дополнительные большие расходы для страховой. Как СК собиралась рассчитывать рыночную стоимость остатков ТС зарегистрированного в России мне неизвестно, с учетом растомаживания или без. Я предполагаю, что без. С учетом растамаживания, стоимость остатков будет иметь отрицательное значение. Без растамаживания – это уже не рыночная стоимость, продать такую машину на территории Украины невозможно.
После моего аргументированного отказа, предоставить машину для дополнительного осмотра, ОРАНТА решила меня просто игнорировать, спрятать голову в песок.
Все это время неоднократно обращался в письмах, по телефону, электронной почте в СК с вопросами:
В каком состоянии дело?
Когда страховая выплата?
Что мешает произвести выплату?
Ответ был всегда – ждите, ваши вопросы рассматриваются.
Только в декабре я звонил на горячую линию ОРАНТы – 15, 16, 21, 22, 24, 27 декабря. Мне даже не хотят сообщить номер дела, в каком оно состоянии. Сообщают, что такое дело в головном офисе не числиться, записывают мой телефон и обещают перезвонить.
Видимо только через суд я смогу обратить на себя внимание СК.
Другого выхода нет, готовлю документы в суд.
ОРАНТА нарушила все возможные законы. И после этого, я вполне понимаю людей, у которых не осталось цензурных слов при общении с СК ОРАНТА.
Оранта
сколько еще терпеть издевательство?
Страховой случай произошол 12.08.2010 в г. Новоград-Волынский, Житомирской области. Виновник ДТП Мельник А. А., полис ВС/6546019, КАМАЗ 5320 гос. номер 02 419-12 BI.
Материалы дела отправлены из Житомира, дело № 261 письмо 22.11.2010 09-03/327.
С 15.12.2010 каждый день по 10 руб за минуту звоню в головной офис и пытаюсь выяснить состояние моего дела. Каждый раз кормят завтраками. Обещают перезвонить. Могу я получить информацию по данному страховому случаю? Сколько денег я еще должен потратить на международные звонки звоня в ОРАНТу из России?
Оранта
да уж после прочитанного страховаться там перехотелось-буду искать другую ск
Оранта
Добрый день. Пишу везде где можно. У меня произошла авария 27.06.2010г. в г. Феодосия с Волоховым С. Г. который является клиентом Оранта полис №ВЕ0514144 авто Фольцваген-Пассат гос.номер95678КР. Мой авто Деу-Ланос гос. номер АК5787АА. Все документы были собраны в течении месяца. Ваши агенты сказали что деньги выплатят вовремя и назвали сумму, однако было выплачена пол суммы и то в два приёма. Прошло почти пол года. Звоню агентам почти каждый день, завтраками закормили. Могу я узнать, когда выплатят мне оставшуюся сумму. lexa-kafa@mail.ru
Оранта
Страховой случай произошел 12.08.2010 в г. Новоград-Волынский, Житомирской области. Виновник ДТП Мельник А. А., полис ВС/6546019, КАМАЗ 5320 гос. номер 02 419-12 BI.
Материалы дела отправлены из Житомира, дело № 261 письмо 22.11.2010 09-03/327.
С 15.12.2010 каждый день по 10 руб. за минуту звоню в головной офис и пытаюсь выяснить состояние моего дела. Каждый раз кормят завтраками. Обещают перезвонить. Могу я получить информацию по данному страховому случаю? Сколько денег я еще должен потратить на международные звонки звоня в ОРАНТу из России?
Оранта
Дело 6579
ДТП произошло 17 апреля 2010 - выплаты ДО СИХ ПОР НЕТ, все необходимые документы УЖЕ ДАВНО ПРЕДОСТАВЛЕНЫ. Есть решения о выплате, а денег нет!
Кроме того, на звонки о состоянии дела в ОРАНТЕ отвечают ничего не решающие стажеры, которые обещают передать данные кому-то....а те - не презванивают!
Что происходит? ОРАНТА еще существует?
Оранта
Дело 10/1396. Деньги получил, спасибо.
Оранта
Не-Уважаемая страховая компания, очень интересует когда будет произведена выплата по страховому случаю произошедшему 28.05.2010г. в г. Херсоне- был поврежден Вашим клиентом автомобиль Toyota RAV4, госномер BT 4074 AC, материалы дела дважды терялись(кроме НАСК Оранта заинтересованных сторон не вижу), последние документы были переданы 01.11.2010 в Херсонский филиал, где они благополучно пролежали до 22.11.2010(страховой комиссар, по его объяснению, был в командировке - 3 недели(!) ха-ха), после чего документы были отправлены в головной оффис в Киев и получены 29.11.2010(опять пришлось долго искать).
Согласно Вашим правилам, документы должны были быть рассмотрены в течении 10 дней, прошло уже 3 недели, а они все рассматриваются - кем, неизвестно, от операторов добиться никакого ответа невозможно - они просто не хотят лишний раз напрягаться - конкретно по именам: Aлина No.67,
Анастасия No.69, Сергей(номер непредоставлен), только Светлана помогла узнать получено ли дело вообще, т.к. ожидать можно было всего.
С 08.12.2010 пытаюсь выяснить состояние дела(сумма выплат уже давно известна), но каждый раз просят(вежливость операторов горячей линии без каких либо вразумительных ответов уже достала, я так могу со своим попугаем говорить) позвонить через 2-3 дня и опять и опять...
Все мои письма на електронный адрес НАСК Оранта тоже остались без ответа.
Видимо, придется подать в суд, как и остальные Ваши клиенты, потому что я считаю досудебное урегулирование не получается никак, сроки прошли, теперь пусть пеню и моральный ущерб считают, т.к. по-человечески Вы не понимаете.
Оранта
Господа, вы хоть глотки здесь порвите, им(ОРАНТЕ) все равно. С ноября морочат мне голову и не платят деньги. "Вам прийдет СМС о начислении денег в банк". Щасс, как же ,жди дурак погоды у моря.
Оранте ПОЗОР неможет выплатить 5600гр. с 08.04.10.
Дело № 4390 (8629) от 08.04.10.
Все документы сдал в июне 2010 г. ВЫПЛАТЫ досихпор нет !!!!!!
Непонятно почему Горфинпослуг не отберает ЛИЦЕНЗИЮ ????
Оранта
дело 12868. ДТП произошло 18 августа 2010 - выплаты ДО СИХ ПОР НЕТ, все необходимые документы УЖЕ ДАВНО ПРЕДОСТАВЛЕНЫ. В ОРАНТЕ выплаты происходят только после обращения в СМИ, общество по защите прав потребителей, компетентные органы? Не понимаю почему до сегодняшнего дня вопрос о выплате не был решен???
Оранта
Ко***юк Олексій Олексійович
дело оплачено 16.12.2010 г.
Оранта
дело оплачено 16.12.2010 г.
Оранта
Номер вашего дела был передан в отдел урегулирования для выяснения ситуации с выплатой по вашему делу
Оранта
дело оплачено 16.12.2010 г.
Оранта
хотелось бы узнать когда будут выплачены деньги по страхавому случаю произошедчему в городе Черкасах 22.07.2010г. справа (слева) №744 №авто55241во прошу ответить <<хорошую страховую компанию>>
Оранта
Ваше обращение было зарегестрировано в СЕд и Вам был предоставлен официальный ответ компании в ответ на ваш запрос
Оранта
дело оплачено 18.11.2010 г.
Оранта
Я бы хотела узнать когда мне будет выплата по ДТП которое было 22.07.2010 в г.Черкассы№дела 744 отправлено в Киев Кировоградской филией
Оранта
Ваше обращение было зарегестрировано в СЕд и Вам был предоставлен официальный ответ компании в ответ на ваш запрос
Оранта - хамство в Калиниском отделении, г. Донецк
Такого хамства и отсутствия квалификации не видел давно.
Начальник Калиниского отделения, г.Донецка, Желудовская Алла Васильевна. Постоянно ошибается в договорах, приходится по 5-6 раз ездить в отделение из-за этих ошибок. Если договариваемся, что позвонит - это значит что никто звонить не собирается.
Последняя капля, ошиблась в номере квартиры. Договорились что составим доп договор, говорит - приезжайте. Отпрашиваюсь с работы, уже 4-й раз, приезжаю, у нее нет печати. Она забыла сказать. Договорились, что в понедельник приедет сама привезет документ.
Естественно никого нет, звонка нет. Звоню в четверг. Она говорит, что бы я приезжал. Когда пытаюсь объяснить, что мы же договорились , начинает что-то кричать, бросает трубку.
Кошмар!
Оранта
Хотелось бы узнать когда закончитца кратчайшее время по выплате страхового случая ставшевося 22.07.10г. дело №744 авто№ 55241во
Комментировать